ICF er et globalt konsulent- og teknologiselskap som samarbeider med offentlige og kommersielle kunder om komplekse utfordringer innen modernisering av føderal IT, energi og forsyning, folkehelse, klimatilpasning, katastrofehåndtering og transport. Selskapets team kombinerer data og analyse, kunstig intelligens, cybersikkerhet og sektorkompetanse for å utvikle og levere praktiske løsninger. ICF har også fokus på samfunnsansvar og bærekraft, blant annet gjennom tiltak som støtter sosiale programmer, samfunnsutvikling og en fremtid med lavere utslipp. Selskapet opererer internasjonalt og har en betydelig europeisk tilstedeværelse i Belgia, Spania og Storbritannia.
Spesialist innen opplæring og instruksjonsdesign for Coordinated Entry System – fjernarbeid i California
ICF søker en California-basert spesialist på fjernarbeid som skal utvikle og levere opplæring for Homeless Services Coordinated Entry Systems. Rollen kombinerer utvikling av læreplaner, livefasilitering, instruksjonsdesign og forbedring av læringsresultater.
USA
California74 090 $ – 125 954 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskLæring og utviklingBeskrivelse
- Utvikle og levere instruktørledede, virtuelle, nettbaserte og blandede læringsprogrammer basert på prinsipper for voksenlæring og instruksjonsdesign
- Samarbeide med CES-ledere, fageksperter, brukere, deltakende leverandører og programinteressenter
- Holde deg oppdatert på CES-policyer, prosedyrer, vurderingsmetoder, henvisningsprosesser, implementeringsstandarder og HUD-veiledning
- Vurdere mangler i læring og prestasjoner, og deretter definere målgrupper, kompetanser, undervisningsmål og målbare læringsmål
- Utvikle læreplaner, leksjonsplaner, veiledninger for fasilitatorer, arbeidsbøker, presentasjoner, arbeidsverktøy, vanlige spørsmål, nettstedveiledning og annet støttemateriell
- Omgjøre komplekst policy-, prosedyre- og teknisk innhold til klar og tilgjengelig undervisning
- Lage instruksjonsgrafikk, kursoppsett, grensesnitt, storyboards og ferdige læringsprodukter
- Evaluere materiell med hensyn til teknisk nøyaktighet, policyetterlevelse, undervisningskvalitet, tilgjengelighet, konsistens og brukervennlighet
- Forberede og gjennomføre grunnleggende og avanserte CES-opplæringsprogrammer
- Levere opplæring på stedet i hele Continuum of Care og lede direktesendte webinarer
- Bruke demonstrasjoner, øvelser, casestudier, rollespill, veiledet trening og gruppediskusjoner
- Tilpasse opplæringsmetoder til ulike roller, leverandørorganisasjoner, erfaringsnivåer, tekniske ferdigheter og kjennskap til CES
- Planlegge opplæring og workshopper, og kommunisere informasjon om registrering, forkunnskaper, logistikk, materiell og oppfølgingsressurser
- Administrere klargjøring av rom, teknologi, fremmøteregistre, materiell og webinaroperasjoner
- Støtte oppsett av læringsplattformer, påmelding, innholdsoppdateringer, tilgang, oppfølging av fullføring og rapportering
- Reise i hele CoC-tjenesteområdet for å lære opp og bistå CES-partnere
- Utarbeide vurderinger, kunnskapstester, quizer, ferdighetsdemonstrasjoner, treningsaktiviteter og kursevalueringer
- Bruke vurderingsdata, tilbakemeldinger, fremmøte og forespørsler om teknisk bistand til å forbedre opplæringen
- Gjennomføre rotårsaksanalyser og presentere anbefalinger for ledelsen i CES Management Entity
- Håndtere opplæringsrelaterte spørsmål og videreformidle policy- eller prosedyrespørsmål til relevante CES-partnere
- Utvikle skalerbare, innovative og kostnadsbevisste metoder for levering av opplæring av høy kvalitet
Krav
- Bachelorgrad i instruksjonsdesign, utdanning, voksenlæring, opplæring og utvikling, human services, offentlig administrasjon, kommunikasjon, sosialt arbeid eller et beslektet fagområde; tilsvarende utdanning og relevant yrkeserfaring kan også kvalifisere
- Minst to års direkte relevant erfaring med Continuum of Care- og HUD-programmer for Coordinated Entry
- Erfaring med å levere instruktørledet, virtuell eller nettbasert opplæring til profesjonelle målgrupper
- Erfaring med å lage læreplaner, leksjonsplaner, presentasjoner, e-læring, veiledninger, arbeidsverktøy eller sammenlignbare opplæringsressurser
- Praktisk kunnskap om voksenlæringsteori, instruksjonsdesign, fasilitering og vurdering av læring
- Svært gode ferdigheter innen offentlig tale, presentasjon, fasilitering, skriftlig kommunikasjon, mellommenneskelig kommunikasjon, organisering og prosjektledelse
- Evne til å kommunisere teknisk informasjon og policyinformasjon effektivt til personer med ulike roller, erfaringer og teknisk kompetanse
- Stor oppmerksomhet på detaljer og evne til å føre nøyaktige registre over prosjekter, kurs og versjonskontroll
- Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide i et tverrfaglig team
- Villighet og mulighet til å reise i hele CoC-tjenesteområdet ved behov
- Foretrukket: Kjennskap til Continuum of Care-programmet og HUD-kravene til Coordinated Entry
- Foretrukket: Evne til å organisere konkurrerende prioriteringer og levere arbeid under krevende tidsfrister
- Foretrukket: Evne til å samarbeide med fageksperter og gjøre kompleks informasjon om til forståelig læringsinnhold
- Foretrukket: Evne til å gi rask og profesjonell brukerstøtte gjennom flere kommunikasjonskanaler
Fordeler
- ICF er en arbeidsgiver som praktiserer like muligheter
- Rimelige tilpasninger er tilgjengelige for funksjonshemmede veteraner, personer med funksjonsnedsettelser og personer med oppriktig religiøst begrunnede overbevisninger
- Bistand med tilpasninger håndteres konfidensielt
- Informasjon om ytelser gis i henhold til Transparency in (Benefits) Coverage Act