ICFは、連邦ITの近代化、エネルギー・公益事業、公衆衛生、気候レジリエンス、災害管理、交通などの分野で、政府および民間企業の複雑な課題に取り組むグローバルなコンサルティング・テクノロジーサービス企業です。チームは、データと分析、人工知能、サイバーセキュリティ、業界知識を組み合わせ、実用的なソリューションの開発と提供を行っています。また、企業市民活動とサステナビリティにも注力し、社会プログラムや地域開発、低排出の未来を支える取り組みを進めています。世界各地で事業を展開しており、欧州ではベルギー、スペイン、英国に大きな事業基盤を持っています。
コーディネーテッド・エントリー・システム研修・インストラクショナルデザイン専門家—カリフォルニア州リモート
ICFは、ホームレスサービスのコーディネーテッド・エントリー・システム向け研修を設計・実施する、カリフォルニア州在住のリモート専門家を募集しています。 カリキュラム開発、ライブファシリテーション、インストラクショナルデザイン、学習成果の向上を組み合わせた職務です。
仕事内容
- 成人学習およびインストラクショナルデザインの原則に基づき、講師主導型、バーチャル、オンライン、ブレンデッド型の学習プログラムを作成・実施する
- CESのリーダー、対象分野の専門家、ユーザー、参加プロバイダー、プログラム関係者と連携する
- CESの方針、手順、評価方法、紹介プロセス、導入基準、HUDのガイダンスに関する最新情報を把握する
- 学習者と業務のギャップを評価し、対象者、コンピテンシー、指導目標、測定可能な学習目標を定義する
- カリキュラム、レッスンプラン、ファシリテーターガイド、ワークブック、プレゼンテーション、ジョブエイド、FAQ、ウェブサイト用ガイダンスなどを開発する
- 複雑な方針、手順、技術内容を、明確で利用しやすい教材に変換する
- 教材用グラフィック、コースレイアウト、インターフェース、ストーリーボード、完成した学習コンテンツを作成する
- 技術的正確性、方針への適合性、指導品質、アクセシビリティ、一貫性、使いやすさの観点から教材を評価する
- 基礎および上級CES研修プログラムを準備・実施する
- Continuum of Care全体で対面研修を実施し、ライブウェビナーを主導する
- デモンストレーション、演習、ケーススタディ、ロールプレイ、ガイド付き練習、グループディスカッションを活用する
- 職種、プロバイダー組織、経験レベル、技術スキル、CESへの習熟度に応じて研修方法を調整する
- 研修やワークショップを計画し、登録情報、前提条件、運営事項、教材、フォローアップ資料を伝える
- 会場準備、技術、出席記録、教材、ウェビナー運営を管理する
- 学習プラットフォームの設定、登録、コンテンツ更新、アクセス、修了状況の監視、報告を支援する
- CoCのサービス地域を移動し、CESパートナーに研修と支援を提供する
- 評価、知識確認、クイズ、スキルデモンストレーション、練習活動、コース評価を作成する
- 評価データ、フィードバック、出席状況、技術支援の依頼を活用して研修を改善する
- 根本原因分析を行い、CES管理主体のリーダーシップに提言する
- 研修に関する懸念に対応し、方針または手順に関する質問を適切なCESパートナーへ取り次ぐ
- 高品質な研修提供のため、拡張可能で革新的かつ費用を意識した方法を開発する
応募要件
- インストラクショナルデザイン、教育、成人学習、研修・人材開発、人間サービス、行政、コミュニケーション、ソーシャルワーク、または関連分野の学士号。相当する教育および関連する実務経験でも可
- Continuum of CareおよびHUDのコーディネーテッド・エントリー・プログラムに直接関連する経験が2年以上あること
- 専門職を対象とした講師主導型、バーチャル、またはオンライン研修の実施経験
- カリキュラム、レッスンプラン、プレゼンテーション、eラーニング、チュートリアル、ジョブエイド、または同等の教材を作成した経験
- 成人学習理論、インストラクショナルデザイン、ファシリテーション、学習者評価に関する実務知識
- 人前で話す力、プレゼンテーション、ファシリテーション、文章力、対人能力、組織力、プロジェクト管理能力に優れていること
- 役割、経験、技術習熟度が異なる人々に、技術情報や方針情報を効果的に伝えられること
- 細部に注意を払い、プロジェクト、コース、バージョン管理の記録を正確に維持できること
- 多分野のチーム内で自立して協働できること
- 必要に応じてCoCのサービス地域全体へ出張する意思と能力があること
- 歓迎条件：Continuum of CareプログラムおよびHUDのコーディネーテッド・エントリー要件に関する知識
- 歓迎条件：競合する優先事項を整理し、厳しい期限内に成果物を提供できること
- 歓迎条件：対象分野の専門家と協力し、複雑な情報を理解しやすい学習コンテンツに変換できること
- 歓迎条件：複数のコミュニケーション手段を通じて、迅速かつ専門的にユーザー支援を提供できること
福利厚生
- ICFは機会均等雇用主です
- 障害のある退役軍人、障害のある方、誠実に宗教的信念を持つ方に合理的配慮を提供します
- 配慮に関する支援は秘密として取り扱われます
- 福利厚生情報は「福利厚生保障透明化法」に基づき提供されます