ICF est une entreprise mondiale de conseil et de services technologiques qui accompagne des clients gouvernementaux et commerciaux face à des défis complexes dans des domaines tels que la modernisation des technologies de l’information au niveau fédéral, l’énergie et les services publics, la santé publique, la résilience climatique, la gestion des catastrophes et les transports. Ses équipes associent données et analyses, intelligence artificielle, cybersécurité et expertise sectorielle afin de concevoir et de mettre en œuvre des solutions concrètes. ICF accorde également une grande importance à la citoyenneté d’entreprise et au développement durable, notamment à travers des initiatives en faveur des programmes sociaux, du développement des communautés et d’un avenir moins émetteur. L’entreprise exerce ses activités à l’international et dispose d’une présence européenne notable en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni.
Spécialiste de la Formation et de la Conception Pédagogique pour le Système d’Accès Coordonné - Télétravail en Californie
ICF recherche un spécialiste en télétravail basé en Californie pour concevoir et dispenser des formations sur les systèmes d’accès coordonné des services aux personnes sans domicile. Le poste associe développement de programmes, animation en direct, conception pédagogique et amélioration des résultats d’apprentissage.
Description
- Créer et dispenser des programmes d’apprentissage dirigés par un formateur, virtuels, en ligne et mixtes, fondés sur les principes de l’apprentissage des adultes et de la conception pédagogique
- Collaborer avec les responsables du CES, les experts du domaine, les utilisateurs, les prestataires participants et les parties prenantes du programme
- Se tenir au courant des politiques, procédures, méthodes d’évaluation, processus d’orientation, normes de mise en œuvre et directives du HUD liés au CES
- Évaluer les lacunes en matière d’apprentissage et de performance, puis définir les publics, les compétences, les objectifs pédagogiques et les objectifs mesurables
- Élaborer des programmes, plans de cours, guides d’animation, cahiers d’exercices, présentations, outils d’aide au travail, foires aux questions, conseils pour les sites web et autres supports d’aide à la performance
- Transformer des contenus complexes de nature politique, procédurale et technique en instructions claires et accessibles
- Créer des graphiques pédagogiques, mises en page de cours, interfaces, storyboards et produits d’apprentissage finalisés
- Évaluer les supports en fonction de leur exactitude technique, de leur conformité aux politiques, de leur qualité pédagogique, de leur accessibilité, de leur cohérence et de leur facilité d’utilisation
- Préparer et animer des programmes de formation CES fondamentaux et avancés
- Dispenser des formations sur site dans toute la zone du Continuum of Care et diriger des webinaires en direct
- Utiliser des démonstrations, exercices, études de cas, jeux de rôle, pratiques guidées et discussions de groupe
- Adapter les approches de formation aux différents rôles, organisations prestataires, niveaux d’expérience, compétences techniques et degrés de familiarité avec le CES
- Planifier les formations et ateliers tout en communiquant les informations d’inscription, les prérequis, la logistique, les supports et les ressources de suivi
- Gérer la préparation des salles, la technologie, les registres de présence, les supports et les opérations des webinaires
- Soutenir la configuration de la plateforme d’apprentissage, les inscriptions, les mises à jour de contenu, l’accès, le suivi des formations terminées et les rapports
- Se déplacer dans la zone de services du CoC pour former et accompagner les partenaires du CES
- Créer des évaluations, contrôles des connaissances, quiz, démonstrations de compétences, activités pratiques et évaluations de cours
- Utiliser les données d’évaluation, les retours, la présence et les demandes d’assistance technique pour améliorer les formations
- Effectuer des analyses des causes profondes et présenter des recommandations aux responsables de l’entité de gestion du CES
- Répondre aux préoccupations relatives aux formations et orienter les questions de politique ou de procédure vers les partenaires CES compétents
- Élaborer des approches évolutives, innovantes et économes pour assurer des formations de grande qualité
Exigences
- Diplôme de licence en conception pédagogique, éducation, apprentissage des adultes, formation et développement, services sociaux, administration publique, communication, travail social ou discipline connexe ; une formation comparable et une expérience professionnelle pertinente peuvent également convenir
- Au moins deux ans d’expérience directement liée aux programmes du Continuum of Care et d’accès coordonné du HUD
- Expérience de la prestation de formations dirigées par un formateur, virtuelles ou en ligne auprès de publics professionnels
- Expérience de la création de programmes, plans de cours, présentations, formations en ligne, tutoriels, outils d’aide au travail ou ressources pédagogiques comparables
- Bonne connaissance pratique de la théorie de l’apprentissage des adultes, de la conception pédagogique, de l’animation et de l’évaluation des apprenants
- Excellentes aptitudes à la prise de parole en public, à la présentation, à l’animation, à la rédaction, aux relations interpersonnelles, à l’organisation et à la gestion de projets
- Capacité à communiquer efficacement des informations techniques et réglementaires à des personnes ayant des rôles, expériences et niveaux de compétence technique variés
- Sens aigu du détail et capacité à tenir des dossiers exacts sur les projets, les cours et le contrôle des versions
- Capacité à travailler de manière autonome et collaborative au sein d’une équipe pluridisciplinaire
- Volonté et capacité à se déplacer dans toute la zone de services du CoC lorsque nécessaire
- Souhaité : Connaissance du programme Continuum of Care et des exigences d’accès coordonné du HUD
- Souhaité : Capacité à organiser des priorités concurrentes et à fournir le travail dans des délais exigeants
- Souhaité : Capacité à travailler avec des experts du domaine et à transformer des informations complexes en contenus d’apprentissage compréhensibles
- Souhaité : Capacité à fournir une assistance professionnelle et rapide aux utilisateurs par plusieurs canaux de communication
Avantages
- ICF est un employeur garantissant l’égalité des chances
- Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les anciens combattants handicapés, les personnes handicapées et les personnes ayant des convictions religieuses sincères
- L’aide relative aux aménagements est traitée de manière confidentielle
- Les informations sur les avantages sont fournies conformément à la loi sur la transparence de la couverture des avantages