ICF to międzynarodowa firma konsultingowa i technologiczna, która współpracuje z klientami rządowymi i komercyjnymi przy rozwiązywaniu złożonych problemów w obszarach modernizacji federalnych systemów IT, energetyki i usług komunalnych, zdrowia publicznego, odporności klimatycznej, zarządzania kryzysowego oraz transportu. Jej zespoły łączą analizę danych, sztuczną inteligencję, cyberbezpieczeństwo i wiedzę sektorową, aby opracowywać i wdrażać praktyczne rozwiązania. ICF koncentruje się również na odpowiedzialności korporacyjnej i zrównoważonym rozwoju, w tym na wspieraniu programów społecznych, rozwoju lokalnych społeczności oraz przyszłości o niższej emisji. Firma działa na arenie międzynarodowej i ma znaczącą obecność w Europie, między innymi w Belgii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.
Specjalista ds. szkoleń i projektowania materiałów dydaktycznych dla systemu skoordynowanego dostępu — praca zdalna w Kalifornii
ICF poszukuje specjalisty mieszkającego w Kalifornii i pracującego zdalnie, który będzie projektować i prowadzić szkolenia dotyczące systemów skoordynowanego dostępu do usług dla osób w kryzysie bezdomności. Rola łączy tworzenie programów nauczania, prowadzenie zajęć stacjonarnych i online, instructional design oraz poprawę wyników uczestników.
Stany Zjednoczone
Kalifornia74 090 $ – 125 954 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiNauka i rozwójOpis
- Projektować i prowadzić programy szkoleniowe z udziałem instruktora, programy wirtualne, online i hybrydowe oparte na zasadach uczenia się dorosłych i instructional design
- Współpracować z liderami CES, ekspertami merytorycznymi, użytkownikami, uczestniczącymi dostawcami usług i interesariuszami programu
- Śledzić aktualne zasady i procedury CES, metody oceny, procesy kierowania, standardy wdrażania i wytyczne HUD
- Oceniać luki w wiedzy i wynikach uczestników, a następnie określać odbiorców, kompetencje, cele dydaktyczne i mierzalne rezultaty
- Tworzyć programy nauczania, plany lekcji, przewodniki dla prowadzących, zeszyty ćwiczeń, prezentacje, pomoce robocze, FAQ, wytyczne dla stron internetowych i inne materiały wspierające wykonywanie zadań
- Przekształcać złożone treści dotyczące zasad, procedur i kwestii technicznych w jasne i dostępne materiały szkoleniowe
- Tworzyć grafiki dydaktyczne, układy kursów, interfejsy, scenorysy i gotowe produkty szkoleniowe
- Oceniać materiały pod kątem poprawności technicznej, zgodności z zasadami, jakości dydaktycznej, dostępności, spójności i użyteczności
- Przygotowywać i prowadzić podstawowe oraz zaawansowane programy szkoleniowe CES
- Prowadzić szkolenia stacjonarne na terenie całego Continuum of Care i prowadzić webinary na żywo
- Stosować demonstracje, ćwiczenia, studia przypadków, odgrywanie ról, praktykę z instruktażem i dyskusje grupowe
- Dostosowywać metody szkoleniowe do różnych ról, organizacji dostawców, poziomów doświadczenia, umiejętności technicznych i znajomości CES
- Planować szkolenia i warsztaty, przekazując informacje o rejestracji, wymaganiach wstępnych, logistyce, materiałach i zasobach do dalszej pracy
- Zarządzać przygotowaniem sal, technologią, rejestrami obecności, materiałami i obsługą webinarów
- Wspierać konfigurację platformy edukacyjnej, zapisy, aktualizacje treści, dostęp, monitorowanie ukończenia i raportowanie
- Podróżować po obszarze usług CoC, aby szkolić i wspierać partnerów CES
- Tworzyć oceny, sprawdziany wiedzy, quizy, demonstracje umiejętności, ćwiczenia praktyczne i ankiety oceniające kursy
- Wykorzystywać dane z ocen, informacje zwrotne, frekwencję i zgłoszenia dotyczące pomocy technicznej do doskonalenia szkoleń
- Przeprowadzać analizy przyczyn źródłowych i przedstawiać rekomendacje kierownictwu podmiotu zarządzającego CES
- Rozwiązywać problemy związane ze szkoleniami i kierować pytania dotyczące zasad lub procedur do właściwych partnerów CES
- Tworzyć skalowalne, innowacyjne i oszczędne podejścia do realizacji wysokiej jakości szkoleń
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej licencjackie w zakresie instructional design, edukacji, uczenia się dorosłych, szkoleń i rozwoju, usług społecznych, administracji publicznej, komunikacji, pracy socjalnej lub pokrewnej dziedziny; równoważne wykształcenie i odpowiednie doświadczenie zawodowe również mogą zostać uznane
- Co najmniej dwa lata bezpośrednio powiązanego doświadczenia z programem Continuum of Care i programami HUD Coordinated Entry
- Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń stacjonarnych, wirtualnych lub online dla odbiorców profesjonalnych
- Doświadczenie w tworzeniu programów nauczania, planów lekcji, prezentacji, e-learningu, samouczków, pomocy roboczych lub porównywalnych zasobów dydaktycznych
- Praktyczna znajomość teorii uczenia się dorosłych, instructional design, facylitacji i oceny uczestników
- Doskonałe umiejętności wystąpień publicznych, prezentacji, facylitacji, pisania, komunikacji interpersonalnej, organizacji i zarządzania projektami
- Umiejętność skutecznego przekazywania informacji technicznych i dotyczących zasad osobom o różnych rolach, doświadczeniu i poziomie biegłości technicznej
- Duża dbałość o szczegóły oraz umiejętność prowadzenia dokładnej dokumentacji projektów, kursów i kontroli wersji
- Umiejętność samodzielnej i zespołowej pracy w interdyscyplinarnym zespole
- Gotowość i możliwość podróżowania po obszarze usług CoC w razie potrzeby
- Mile widziane: znajomość programu Continuum of Care i wymagań HUD Coordinated Entry
- Mile widziane: umiejętność organizowania konkurujących priorytetów i dostarczania pracy w wymagających terminach
- Mile widziane: umiejętność współpracy z ekspertami merytorycznymi i przekształcania złożonych informacji w zrozumiałe treści szkoleniowe
- Mile widziane: umiejętność zapewniania terminowej i profesjonalnej pomocy użytkownikom za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji
Benefity
- ICF jest pracodawcą zapewniającym równe szanse
- Racjonalne usprawnienia są dostępne dla weteranów z niepełnosprawnościami, osób z niepełnosprawnościami oraz osób szczerze wyznających przekonania religijne
- Obsługa wniosków o usprawnienia odbywa się poufnie
- Informacje o świadczeniach są udostępniane zgodnie z ustawą o przejrzystości zakresu świadczeń