ICF — международная консалтинговая и технологическая компания, которая помогает государственным и коммерческим клиентам решать сложные задачи в сферах модернизации федеральных ИТ-систем, энергетики и коммунальных услуг, общественного здравоохранения, климатической устойчивости, управления чрезвычайными ситуациями и транспорта. Команды компании объединяют работу с данными и аналитику, искусственный интеллект, кибербезопасность и отраслевую экспертизу для разработки и внедрения практических решений. ICF также уделяет внимание корпоративной ответственности и устойчивому развитию, включая поддержку социальных программ, развития сообществ и перехода к будущему с меньшим уровнем выбросов. Компания работает на международном уровне и имеет заметное присутствие в Европе, в частности в Бельгии, Испании и Великобритании.
Специалист по обучению и разработке учебных материалов для системы координированного доступа — удалённая работа в Калифорнии
ICF ищет специалиста, проживающего в Калифорнии и работающего удалённо, для разработки и проведения обучения по системам координированного доступа к услугам для бездомных. Роль объединяет разработку учебных программ, проведение очных и онлайн-занятий, instructional design и повышение результатов обучения.
Описание
- Разрабатывать и проводить программы обучения под руководством преподавателя, виртуальные, онлайн- и смешанные программы на основе принципов обучения взрослых и instructional design
- Взаимодействовать с руководителями CES, экспертами в предметной области, пользователями, участвующими поставщиками услуг и заинтересованными сторонами программы
- Следить за актуальными политиками и процедурами CES, методами оценки, процессами направления, стандартами внедрения и рекомендациями HUD
- Оценивать пробелы в знаниях и результативности учащихся, а затем определять целевые аудитории, компетенции, учебные цели и измеримые результаты
- Разрабатывать учебные программы, планы занятий, руководства для ведущих, рабочие тетради, презентации, рабочие инструкции, часто задаваемые вопросы, рекомендации для веб-сайтов и другие материалы поддержки выполнения задач
- Преобразовывать сложные политические, процедурные и технические материалы в понятные и доступные учебные материалы
- Создавать учебную графику, структуру курсов, интерфейсы, раскадровки и готовые учебные продукты
- Оценивать материалы на предмет технической точности, соответствия политикам, качества обучения, доступности, согласованности и удобства использования
- Готовить и проводить базовые и продвинутые программы обучения CES
- Проводить обучение на местах по всей территории Continuum of Care и вести вебинары в режиме реального времени
- Использовать демонстрации, упражнения, тематические исследования, ролевые игры, практику под руководством преподавателя и групповые обсуждения
- Адаптировать подходы к обучению под разные должности, организации-поставщики услуг, уровни опыта, технические навыки и знакомство с CES
- Планировать обучение и семинары, сообщая сведения о регистрации, предварительных требованиях, логистике, материалах и ресурсах для последующей работы
- Организовывать подготовку помещений, работу технологий, учёт посещаемости, материалы и проведение вебинаров
- Поддерживать настройку учебной платформы, регистрацию, обновление контента, доступ, отслеживание завершения обучения и подготовку отчётности
- Посещать различные территории обслуживания CoC для обучения и поддержки партнёров CES
- Создавать оценки, проверки знаний, тесты, демонстрации навыков, практические задания и оценки курсов
- Использовать данные оценок, обратную связь, сведения о посещаемости и запросы на техническую помощь для совершенствования обучения
- Проводить анализ первопричин и представлять рекомендации руководству организации, управляющей CES
- Рассматривать вопросы, связанные с обучением, и направлять вопросы о политике или процедурах соответствующим партнёрам CES
- Разрабатывать масштабируемые, инновационные и экономичные подходы к проведению качественного обучения
Требования
- Степень бакалавра в области instructional design, образования, обучения взрослых, обучения и развития, социальных услуг, государственного управления, коммуникаций, социальной работы или смежной дисциплины; также может учитываться сопоставимое образование и релевантный профессиональный опыт
- Не менее двух лет непосредственно связанного опыта работы с программой Continuum of Care и программами HUD Coordinated Entry
- Опыт проведения очного, виртуального или онлайн-обучения для профессиональной аудитории
- Опыт создания учебных программ, планов занятий, презентаций, электронного обучения, учебных пособий, рабочих инструкций или сопоставимых учебных ресурсов
- Практическое знание теории обучения взрослых, instructional design, проведения занятий и оценки учащихся
- Отличные навыки публичных выступлений, презентаций, проведения занятий, письменной коммуникации, межличностного общения, организации и управления проектами
- Способность эффективно объяснять техническую и политическую информацию людям с разными должностями, опытом и уровнем технической подготовки
- Внимательность к деталям и способность вести точные записи по проектам, курсам и контролю версий
- Способность работать самостоятельно и совместно в многопрофильной команде
- Готовность и способность при необходимости ездить по всей территории обслуживания CoC
- Желательно: знакомство с программой Continuum of Care и требованиями HUD Coordinated Entry
- Желательно: способность расставлять приоритеты при выполнении конкурирующих задач и работать в условиях сжатых сроков
- Желательно: способность взаимодействовать с экспертами в предметной области и превращать сложную информацию в понятный учебный контент
- Желательно: способность своевременно и профессионально помогать пользователям через несколько каналов связи
Преимущества
- ICF предоставляет равные возможности трудоустройства
- Разумные условия и адаптации доступны ветеранам с инвалидностью, людям с инвалидностью и лицам с искренне исповедуемыми религиозными убеждениями
- Запросы на адаптацию обрабатываются конфиденциально
- Информация о льготах предоставляется в соответствии с Законом о прозрачности покрытия льготами