ICF es una empresa global de consultoría y servicios tecnológicos que trabaja con clientes gubernamentales y comerciales para abordar desafíos complejos en áreas como la modernización de las tecnologías de la información a nivel federal, la energía y los servicios públicos, la salud pública, la resiliencia climática, la gestión de desastres y el transporte. Sus equipos combinan datos y análisis, inteligencia artificial, ciberseguridad y experiencia sectorial para desarrollar y ofrecer soluciones prácticas. ICF también se centra en la ciudadanía corporativa y la sostenibilidad, mediante iniciativas que apoyan programas sociales, el desarrollo comunitario y un futuro con menos emisiones. La empresa opera internacionalmente y cuenta con una destacada presencia europea en Bélgica, España y el Reino Unido.
Especialista en Capacitación y Diseño Instruccional para el Sistema de Acceso Coordinado - Trabajo Remoto en California
ICF busca un especialista remoto residente en California para diseñar e impartir capacitación sobre los Sistemas de Acceso Coordinado de Servicios para Personas sin Hogar. El puesto combina desarrollo curricular, facilitación en vivo, diseño instruccional y mejora de los resultados de aprendizaje.
Descripción
- Crear e impartir programas de aprendizaje dirigidos por instructores, virtuales, en línea y combinados, basados en principios de aprendizaje de adultos y diseño instruccional
- Colaborar con líderes de CES, expertos en la materia, usuarios, proveedores participantes y las partes interesadas del programa
- Mantenerse al día sobre las políticas, los procedimientos, los métodos de evaluación, los procesos de derivación, las normas de implementación y las directrices del HUD relacionadas con CES
- Evaluar las brechas de aprendizaje y desempeño, y luego definir las audiencias, competencias, objetivos instruccionales y objetivos medibles
- Desarrollar planes de estudio, planes de lecciones, guías para facilitadores, cuadernos de trabajo, presentaciones, ayudas de trabajo, preguntas frecuentes, orientación para sitios web y otros materiales de apoyo al desempeño
- Convertir contenido normativo, procedimental y técnico complejo en instrucciones claras y accesibles
- Crear gráficos instruccionales, diseños de cursos, interfaces, guiones gráficos y productos de aprendizaje terminados
- Evaluar los materiales en cuanto a precisión técnica, cumplimiento de políticas, calidad instruccional, accesibilidad, coherencia y facilidad de uso
- Preparar y dirigir programas de capacitación CES básicos y avanzados
- Impartir capacitación presencial en todo el Continuum of Care y dirigir seminarios web en vivo
- Aplicar demostraciones, ejercicios, estudios de caso, juegos de roles, prácticas guiadas y debates grupales
- Adaptar los enfoques de capacitación a diferentes funciones, organizaciones proveedoras, niveles de experiencia, competencias técnicas y grados de familiaridad con CES
- Planificar capacitaciones y talleres, comunicando los detalles de inscripción, requisitos previos, logística, materiales y recursos de seguimiento
- Gestionar la preparación de las salas, la tecnología, los registros de asistencia, los materiales y las operaciones de los seminarios web
- Apoyar la configuración de la plataforma de aprendizaje, las inscripciones, las actualizaciones de contenido, el acceso, el seguimiento de finalización y la elaboración de informes
- Viajar por el área de servicio del CoC para capacitar y asistir a los socios de CES
- Crear evaluaciones, comprobaciones de conocimientos, cuestionarios, demostraciones de habilidades, actividades prácticas y evaluaciones de cursos
- Utilizar datos de evaluación, comentarios, asistencia y solicitudes de asistencia técnica para perfeccionar la capacitación
- Realizar análisis de causa raíz y presentar recomendaciones a los líderes de la Entidad de Gestión de CES
- Atender las inquietudes sobre la capacitación y canalizar las preguntas normativas o procedimentales a los socios de CES correspondientes
- Desarrollar enfoques escalables, innovadores y rentables para impartir capacitación de alta calidad
Requisitos
- Título universitario en diseño instruccional, educación, aprendizaje de adultos, capacitación y desarrollo, servicios humanos, administración pública, comunicaciones, trabajo social o una disciplina relacionada; también pueden cumplir los requisitos una formación comparable y experiencia profesional pertinente
- Al menos dos años de experiencia directamente relacionada con programas del Continuum of Care y de Acceso Coordinado del HUD
- Experiencia impartiendo capacitación dirigida por instructores, virtual o en línea a públicos profesionales
- Experiencia creando planes de estudio, planes de lecciones, presentaciones, aprendizaje electrónico, tutoriales, ayudas de trabajo o recursos instruccionales comparables
- Conocimientos prácticos de teoría del aprendizaje de adultos, diseño instruccional, facilitación y evaluación del aprendizaje
- Excelentes capacidades para hablar en público, presentar, facilitar, redactar, relacionarse, organizar y gestionar proyectos
- Capacidad para comunicar eficazmente información técnica y normativa a personas con distintas funciones, experiencia y niveles de competencia técnica
- Gran atención al detalle y capacidad para mantener registros precisos de proyectos, cursos y control de versiones
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo multidisciplinario
- Disponibilidad y capacidad para viajar por el área de servicio del CoC cuando sea necesario
- Preferido: Familiaridad con el programa Continuum of Care y los requisitos de Acceso Coordinado del HUD
- Preferido: Capacidad para organizar prioridades contrapuestas y entregar el trabajo en plazos exigentes
- Preferido: Capacidad para trabajar con expertos en la materia y convertir información compleja en contenido de aprendizaje comprensible
- Preferido: Capacidad para brindar asistencia oportuna y profesional a los usuarios mediante múltiples canales de comunicación
Beneficios
- ICF es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Hay adaptaciones razonables disponibles para veteranos con discapacidades, personas con discapacidades e individuos con creencias religiosas sinceramente arraigadas
- La asistencia relacionada con adaptaciones se gestiona de forma confidencial
- La información sobre beneficios se proporciona conforme a la Ley de Transparencia de la Cobertura de Beneficios