Mobile Communications America 為仰賴可靠且協同運作的組織提供無線通訊與安全技術。其解決方案涵蓋雙向無線電、行動影像、資料系統、影像監控及整合式安全服務，支援公共安全、教育、醫療保健與物流等領域。公司結合通訊專業與以服務為導向的導入能力，協助團隊提升安全性、連線能力及日常營運效率。
通訊系統技術員 II——馬里蘭州現場工作
為 Mobile Communications America 安裝、程式設計、排除故障並維護公共安全無線電系統。 此馬里蘭州現場職位負責客戶現場服務、系統測試、文件記錄及待命技術支援。
說明
- 安裝和維護先進的公共安全通訊系統，包括程式設計和系統支援
- 操作調度台、P25 和 Astro25 集群無線電網路，以及 Motorola APX 和 MOTOTRBO 平台
- 診斷根本原因、實施修正措施，並確認系統效能
- 透過現場拜訪、系統啟用、切換、驗收測試、訊號和涵蓋範圍檢查以及組態記錄提供現場服務
- 與客戶協調安裝和程式設計計畫、現場進入權限及準備工作要求
- 參與服務、安裝和程式設計工作的專案範圍界定、報價及估算
- 進行預防性維護、韌體和軟體更新、使用者設備重新程式設計及組態控管
- 完成涉及連接器、配線、天線和配件的小型機械及電子調整
- 在服務工單中記錄已完成的工作、使用的零件及建議的後續事項
- 透過技術指導和實務培訓帶領初級技術員
- 建立客戶關係並擔任主要技術聯絡人
- 參加待命輪值，在標準工作時間以外提供技術協助
- 為馬里蘭州及華盛頓特區各地的公共安全客戶提供服務
- 承擔指派的其他職責
職位要求
- 至少四年支援先進公共安全通訊系統的實務技術經驗
- 具備為通訊設備和基礎設施提供技術服務、安裝、維護及程式設計的經驗
- 具備診斷、排除故障和維護複雜無線電及無線通訊系統的進階能力
- 熟悉 Motorola Solutions 公共安全系統或同類競爭平台
- 具備 P25 和 ASTRO 25 系統、Motorola APX 無線電、MOTOTRBO 和 DMR 平台、VHF/UHF 陸地行動無線電基礎設施、集群及傳統網路、中繼器和調度台方面的經驗
- 深入了解無線電理論、射頻基礎、傳播特性及通訊系統運作狀態
- 能與終端使用者、調度人員、承包商及第三方供應商有效溝通
- 以客戶為中心並重視團隊合作
- 能夠平衡多項優先事項、獨立工作，並維持品質和安全標準
- 持有有效且目前有效的駕駛執照
- 受僱須通過背景調查、藥物檢測及機動車輛駕駛紀錄查核
- 居住在馬里蘭州中部，能通勤至服務區域
- 願意視需要出差
- 能在多變的天氣條件下進行室內和室外工作
- 能搬運重量最高 50 磅的設備
- 能夠操作機動車輛
- 可偶爾配合第二班或第三班及週末工作
- 強烈優先考慮具備技術認證或執照者，包括 Motorola 培訓、FCC GROL、ETA 或安全認證
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 計畫
- 帶薪休假
- 節日薪資
- 教育獎勵
- 供公務出行使用的公司車輛和燃油卡
- 支持軍人就業的雇主
- 平等機會工作場所
- 平權行動雇主
- 為身心障礙人士提供合理便利