Mobile Communications America는 안정적이고 긴밀하게 협업하는 운영을 필요로 하는 조직에 무선 통신 및 보안 기술을 제공합니다. 양방향 무전기, 모바일 영상, 데이터 시스템, 영상 감시, 통합 보안 등 다양한 솔루션을 제공하며, 공공 안전, 교육, 의료, 물류 등의 분야를 지원합니다. 통신 전문성과 서비스 중심의 구축 역량을 결합해 팀의 안전성, 연결성, 일상 업무 효율 향상을 돕습니다.
통신 시스템 기술자 II - 메릴랜드 현장 근무
Mobile Communications America의 공공 안전 무전 시스템을 설치하고, 프로그래밍하고, 문제를 해결하며 유지보수합니다. 메릴랜드 현장 근무자로서 고객 현장 서비스, 시스템 테스트, 문서화 및 당직 기술 대응을 담당합니다.
설명
- 프로그래밍과 시스템 지원을 포함한 첨단 공공 안전 통신 시스템 설치 및 유지보수
- 디스패치 콘솔, P25 및 Astro25 트렁크 무전 네트워크, Motorola APX 및 MOTOTRBO 플랫폼 운용
- 근본 원인을 진단하고 시정 조치를 시행하며 시스템 성능 확인
- 현장 방문, 개통, 전환, 인수 테스트, 신호 및 커버리지 점검, 구성 기록을 통한 현장 서비스 제공
- 설치 및 프로그래밍 계획, 현장 출입, 준비 요건에 대해 고객과 조율
- 서비스, 설치 및 프로그래밍 업무의 프로젝트 범위 설정, 견적 및 비용 산정에 기여
- 예방정비, 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트, 가입자 장비 재프로그래밍, 구성 관리 수행
- 커넥터, 배선, 안테나 및 액세서리와 관련된 경미한 기계·전자 조정 수행
- 서비스 티켓에 완료 작업, 사용 부품 및 권장 후속 조치 기록
- 기술 교육과 실무 코칭을 통해 주니어 기술자 지도
- 고객 관계를 구축하고 주요 기술 담당자 역할 수행
- 당직 순환에 참여하고 정규 근무시간 외 기술 지원 제공
- 메릴랜드 전역 및 워싱턴 DC의 공공 안전 고객 지원
- 배정된 기타 업무 수행
지원 자격
- 첨단 공공 안전 통신 시스템 지원 분야에서 4년 이상의 실무 기술 경력
- 통신 장비 및 인프라의 기술 서비스, 설치, 유지보수 및 프로그래밍 수행 경험
- 복잡한 무전 및 무선 통신 시스템을 진단하고 문제를 해결하며 유지보수할 수 있는 고급 역량
- Motorola Solutions 공공 안전 시스템 또는 이에 준하는 경쟁사 플랫폼 활용 능력
- P25 및 ASTRO 25 시스템, Motorola APX 무전기, MOTOTRBO 및 DMR 플랫폼, VHF/UHF 육상 이동 무선 인프라, 트렁크 및 기존 네트워크, 중계기, 디스패치 콘솔 경험
- 무전 이론, RF 기초, 전파 전파 및 통신 시스템 동작에 대한 높은 이해도
- 최종 사용자, 디스패치 직원, 계약업체 및 제3자 공급업체와 효과적으로 소통하는 능력
- 고객 중심적이고 팀워크를 중시하는 태도
- 여러 우선순위의 균형을 맞추고 독립적으로 업무를 수행하며 품질 및 안전 기준을 준수하는 능력
- 유효한 운전면허 보유
- 채용을 위해 신원조회, 약물검사 및 자동차 운전기록 확인 통과 필요
- 서비스 지역까지 통근할 수 있는 메릴랜드 중부 거주
- 필요에 따라 출장 가능
- 변화하는 기상 조건에서 실내 및 실외 근무 가능
- 최대 50파운드의 장비를 들어 올릴 수 있는 능력
- 자동차 운전 가능
- 간헐적인 2교대 또는 3교대 및 주말 근무 가능
- Motorola 교육, FCC GROL, ETA 또는 안전 자격증을 포함한 기술 자격증이나 면허 보유자를 우대
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 401(k) 플랜
- 유급 휴가
- 공휴일 수당
- 교육 인센티브
- 업무 출장용 회사 차량 및 연료 카드
- 군 친화적 고용주
- 균등한 고용 기회를 제공하는 직장
- 적극적 고용개선 조치 고용주
- 장애인을 위한 합리적 편의 제공