Mobile Communications America cung cấp các giải pháp liên lạc không dây và công nghệ an ninh cho những tổ chức phụ thuộc vào hoạt động đáng tin cậy và phối hợp nhịp nhàng. Các giải pháp của công ty bao gồm bộ đàm hai chiều, video di động, hệ thống dữ liệu, giám sát video và an ninh tích hợp, phục vụ các lĩnh vực như an toàn công cộng, giáo dục, chăm sóc sức khỏe và logistics. Công ty kết hợp chuyên môn về liên lạc với phương thức triển khai chú trọng dịch vụ, giúp các đội ngũ nâng cao an toàn, khả năng kết nối và hiệu quả hoạt động hằng ngày.
Kỹ thuật viên hệ thống thông tin liên lạc II – Làm việc tại Maryland
Lắp đặt, lập trình, khắc phục sự cố và bảo trì hệ thống vô tuyến an toàn công cộng cho Mobile Communications America. Vị trí làm việc trực tiếp tại Maryland này hỗ trợ dịch vụ hiện trường cho khách hàng, kiểm thử hệ thống, lập hồ sơ và phản hồi kỹ thuật theo chế độ trực.
Mô tả
- Lắp đặt và bảo trì các hệ thống thông tin liên lạc an toàn công cộng tiên tiến, bao gồm lập trình và hỗ trợ hệ thống
- Làm việc với bàn điều khiển điều phối, mạng vô tuyến trunk P25 và Astro25, cùng các nền tảng Motorola APX và MOTOTRBO
- Chẩn đoán nguyên nhân gốc, thực hiện biện pháp khắc phục và xác nhận hiệu suất hệ thống
- Cung cấp dịch vụ hiện trường thông qua khảo sát tại địa điểm, đưa hệ thống vào hoạt động, chuyển đổi hệ thống, kiểm thử nghiệm thu, kiểm tra tín hiệu và vùng phủ sóng, cũng như lập hồ sơ cấu hình
- Phối hợp với khách hàng về kế hoạch lắp đặt và lập trình, quyền tiếp cận địa điểm và các yêu cầu về mức độ sẵn sàng
- Đóng góp vào việc xác định phạm vi dự án, lập báo giá và ước tính cho công việc dịch vụ, lắp đặt và lập trình
- Thực hiện bảo trì phòng ngừa, cập nhật firmware và phần mềm, lập trình lại thiết bị thuê bao và kiểm soát cấu hình
- Thực hiện các điều chỉnh cơ khí và điện tử nhỏ liên quan đến đầu nối, dây dẫn, ăng-ten và phụ kiện
- Ghi lại công việc đã hoàn thành, linh kiện đã sử dụng và khuyến nghị theo dõi tiếp theo trong phiếu dịch vụ
- Hướng dẫn kỹ thuật viên cấp dưới thông qua đào tạo kỹ thuật và huấn luyện thực hành
- Xây dựng quan hệ với khách hàng và đóng vai trò là đầu mối kỹ thuật chính
- Tham gia lịch trực và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ngoài giờ làm việc tiêu chuẩn
- Phục vụ khách hàng an toàn công cộng trên khắp Maryland và Washington, DC
- Thực hiện các trách nhiệm bổ sung theo phân công
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm kỹ thuật thực tế trong việc hỗ trợ các hệ thống thông tin liên lạc an toàn công cộng tiên tiến
- Có kinh nghiệm thực tế trong cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lắp đặt, bảo trì và lập trình cho thiết bị và hạ tầng thông tin liên lạc
- Có năng lực nâng cao trong chẩn đoán, khắc phục sự cố và bảo trì các hệ thống thông tin liên lạc vô tuyến và không dây phức tạp
- Thành thạo các hệ thống an toàn công cộng của Motorola Solutions hoặc các nền tảng tương đương của đối thủ cạnh tranh
- Có kinh nghiệm với hệ thống P25 và ASTRO 25, vô tuyến Motorola APX, nền tảng MOTOTRBO và DMR, hạ tầng LMR VHF/UHF, mạng trunk và mạng thông thường, bộ lặp, cùng bàn điều khiển điều phối
- Hiểu biết vững về lý thuyết vô tuyến, nền tảng RF, sự lan truyền và hoạt động của hệ thống thông tin liên lạc
- Giao tiếp hiệu quả với người dùng cuối, nhân viên điều phối, nhà thầu và nhà cung cấp bên thứ ba
- Có tinh thần lấy khách hàng làm trọng tâm và hợp tác trong làm việc nhóm
- Có khả năng cân bằng nhiều ưu tiên, làm việc độc lập và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn
- Có bằng lái xe hợp lệ và còn hiệu lực
- Phải vượt qua kiểm tra lý lịch, kiểm tra ma túy và hồ sơ lái xe cơ giới để được tuyển dụng
- Cư trú tại khu vực trung tâm Maryland, trong phạm vi đi lại đến khu vực dịch vụ
- Sẵn sàng đi công tác khi cần
- Có khả năng làm việc trong nhà và ngoài trời dưới các điều kiện thời tiết thay đổi
- Có khả năng nâng thiết bị nặng tối đa 50 pound
- Có khả năng điều khiển xe cơ giới
- Có thể thỉnh thoảng làm việc ca hai, ca ba và cuối tuần
- Ưu tiên mạnh các chứng chỉ hoặc giấy phép kỹ thuật, bao gồm đào tạo Motorola, FCC GROL, ETA hoặc chứng chỉ an toàn
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Chương trình 401(k)
- Thời gian nghỉ có lương
- Lương ngày lễ
- Chương trình khuyến khích giáo dục
- Xe công ty và thẻ nhiên liệu cho việc đi lại công vụ
- Nhà tuyển dụng thân thiện với quân nhân
- Nơi làm việc bình đẳng về cơ hội
- Nhà tuyển dụng thực hiện chính sách hành động khẳng định
- Điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật