Banner Health 是一個醫療保健體系，提供廣泛的患者服務，包括急診與緊急照護、影像檢查、手術、婦產科、安寧緩和照護、遠距醫療，以及骨科與運動醫學服務。其照護網絡結合面對面治療與數位工具，協助患者更輕鬆地管理醫療事務，並在不同照護場景中取得服務。
數位行銷總監
負責 Banner Health 的電子郵件、社群媒體、SEO/AEO 及新興數位行銷管道。 組建團隊、統籌整合行銷活動，並提升可衡量的醫療健康行銷成效。
說明
- 制定 Banner Health 自有數位行銷管道的方向並提升其績效。
- 為電子郵件、社群媒體、SEO/AEO、網站及新管道制定協同策略。
- 統籌各管道的行銷活動時程、職責、訊息傳達和成效指標。
- 負責企業級電子郵件計畫，包括客戶生命週期溝通、受眾區隔、自動化、送達率和最佳化。
- 指導自然社群媒體營運，涵蓋內容行事曆、社群互動、治理規範、品牌語調、社群聆聽和供應商協調。
- 負責 SEO/AEO，包括技術和頁面最佳化、內容與在地搜尋最佳化、關鍵字研究、競爭對手分析及自然流量表現。
- 測試新管道和新作法，例如網紅合作、使用者創作內容、互動體驗及人工智慧賦能的行銷。
- 制定衡量架構和關鍵績效指標，評估成果，並推動測試和轉換率提升。
- 招募、指導並培育優秀的數位行銷團隊。
- 管理預算、平台、供應商、代理商、合約及績效預期。
- 與內容、行銷科技和數位體驗、媒體、消費者洞察、行銷營運、品牌、法遵、傳播及服務線團隊合作。
- 以數位行銷專家身分為組織領導者提供建議。
職位要求
- 市場行銷、傳播、商業或相關領域的學士學位。
- 至少 7 年逐步晉升的多管道數位行銷經驗，涵蓋電子郵件、社群媒體和 SEO。
- 至少 5 年領導並組建高效行銷團隊的經驗。
- 具備制定並推行整合數位行銷策略、達成可衡量業務成果的成功經驗。
- 擁有豐富的電子郵件行銷規劃、執行和最佳化經驗，包括受眾區隔、自動化及客戶生命週期計畫。
- 具備扎實的自然社群行銷、內容規劃、社群管理和受眾拓展經驗。
- 熟悉 SEO/AEO、技術 SEO、內容最佳化和自然搜尋策略。
- 具備數位行銷規劃、活動協調及跨管道整合經驗。
- 熟悉行銷自動化、社群管理、SEO 和分析平台。
- 能將業務目標轉化為務實的數位策略和執行計畫。
- 具備分析能力，能制定關鍵績效指標、解讀績效資料並引導最佳化。
- 具備管理數位行銷預算、供應商和代理商合作夥伴的經驗。
- 能在矩陣式組織中跨職能協作。
- 溝通和簡報能力優秀，能影響各階層的利害關係人。
- 能兼顧策略領導與實際執行。
- 優先考慮具備以下一項或多項條件者：碩士學位、相關認證、12 年以上經驗、醫療健康或消費者行銷背景、HIPAA 知識、轉換率最佳化和測試技能、客戶資料平台或行銷科技經驗、新興管道或人工智慧行銷經驗、大規模受眾成長經驗、專案管理、行銷營運、內容策略、付費媒體、網站分析或創新經驗。
福利待遇
- 可選擇多種健康、財務和保障福利。
- 可能符合管理階層獎勵計畫的參與資格。
- 提供全面的員工總獎酬方案。
- 職場文化獲 Great Place To Work® 認證。
- 提供專業發展和職涯規劃機會。
