Banner Health là một hệ thống chăm sóc sức khỏe cung cấp đa dạng dịch vụ cho bệnh nhân, bao gồm cấp cứu và chăm sóc khẩn cấp, chẩn đoán hình ảnh, phẫu thuật, chăm sóc thai sản, chăm sóc cuối đời, y tế từ xa, cùng dịch vụ chỉnh hình và y học thể thao. Mạng lưới chăm sóc của hệ thống kết hợp điều trị trực tiếp với các công cụ kỹ thuật số, giúp bệnh nhân quản lý việc chăm sóc sức khỏe dễ dàng hơn và tiếp cận dịch vụ ở nhiều môi trường khác nhau.
Giám đốc Tiếp thị Kỹ thuật số
Lãnh đạo các kênh email, mạng xã hội, SEO/AEO và kênh tiếp thị kỹ thuật số mới nổi của Banner Health. Xây dựng đội ngũ, điều phối chiến dịch tích hợp và cải thiện hiệu quả tiếp thị y tế có thể đo lường.
Mô tả
- Định hướng và cải thiện hiệu quả các kênh tiếp thị kỹ thuật số do Banner Health sở hữu.
- Xây dựng chiến lược kết nối email, mạng xã hội, SEO/AEO, trang web và các kênh mới.
- Điều phối lịch chiến dịch, vai trò, thông điệp và thước đo thành công trên các kênh.
- Chỉ đạo các chương trình email toàn doanh nghiệp, bao gồm thông điệp theo vòng đời, phân khúc, tự động hóa, khả năng gửi và tối ưu hóa.
- Định hướng hoạt động mạng xã hội tự nhiên, từ lịch nội dung và tương tác cộng đồng đến quản trị, tiếng nói thương hiệu, theo dõi phản hồi và phối hợp nhà cung cấp.
- Giám sát SEO/AEO, bao gồm công việc kỹ thuật và tối ưu trên trang, tối ưu nội dung và tìm kiếm địa phương, nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ và hiệu quả tìm kiếm tự nhiên.
- Thử nghiệm các kênh và sáng kiến mới như hợp tác với người có ảnh hưởng, nội dung do người dùng tạo, trải nghiệm tương tác và tiếp thị ứng dụng AI.
- Xác định khuôn khổ đo lường và KPI, đánh giá kết quả, dẫn dắt thử nghiệm và cải thiện chuyển đổi.
- Tuyển dụng, hướng dẫn và phát triển đội ngũ tiếp thị kỹ thuật số vững mạnh.
- Quản lý ngân sách, nền tảng, nhà cung cấp, đại lý, hợp đồng và kỳ vọng về hiệu quả.
- Phối hợp với các nhóm nội dung, MarTech và trải nghiệm kỹ thuật số, truyền thông, nghiên cứu người tiêu dùng, vận hành tiếp thị, thương hiệu, tuân thủ, truyền thông và ngành dịch vụ.
- Tư vấn cho lãnh đạo tổ chức với vai trò chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về tiếp thị, truyền thông, kinh doanh hoặc ngành liên quan.
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm tiếp thị kỹ thuật số đa kênh với phạm vi trách nhiệm tăng dần, bao gồm email, mạng xã hội và SEO.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo và xây dựng đội ngũ tiếp thị hiệu quả.
- Đã chứng minh thành công trong việc xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tích hợp với kết quả kinh doanh đo lường được.
- Có kinh nghiệm chuyên sâu về lập kế hoạch, triển khai và cải thiện tiếp thị qua email, bao gồm phân khúc, tự động hóa và chương trình theo vòng đời.
- Có kinh nghiệm vững chắc về tiếp thị mạng xã hội tự nhiên, lập kế hoạch nội dung, quản lý cộng đồng và phát triển đối tượng.
- Có kiến thức thực tế về SEO/AEO, SEO kỹ thuật, tối ưu hóa nội dung và chiến lược tìm kiếm tự nhiên.
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số, điều phối chiến dịch và kết nối hoạt động giữa các kênh.
- Quen thuộc với các nền tảng tự động hóa tiếp thị, quản lý mạng xã hội, SEO và phân tích dữ liệu.
- Có khả năng chuyển mục tiêu kinh doanh thành chiến lược kỹ thuật số và kế hoạch triển khai thực tế.
- Có năng lực phân tích để xác định KPI, diễn giải dữ liệu hiệu quả và định hướng tối ưu hóa.
- Có kinh nghiệm quản lý ngân sách tiếp thị kỹ thuật số, nhà cung cấp và đối tác đại lý.
- Có khả năng phối hợp liên phòng ban trong một tổ chức có cơ cấu ma trận.
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc, cùng khả năng tạo ảnh hưởng với các bên liên quan ở mọi cấp.
- Có khả năng kết hợp vai trò lãnh đạo chiến lược với công việc trực tiếp.
- Ưu tiên bằng thạc sĩ, chứng chỉ liên quan, từ 12 năm kinh nghiệm, nền tảng tiếp thị y tế hoặc tiếp thị tiêu dùng, kiến thức HIPAA, kỹ năng tối ưu hóa chuyển đổi và thử nghiệm, kinh nghiệm về CDP hoặc MarTech, tiếp thị qua kênh mới nổi hoặc ứng dụng AI, phát triển đối tượng quy mô lớn, quản lý dự án, vận hành tiếp thị, chiến lược nội dung, truyền thông trả phí, phân tích web hoặc đổi mới.
Phúc lợi
- Có thể tiếp cận nhiều lựa chọn phúc lợi về sức khỏe, tài chính và bảo an.
- Có thể đủ điều kiện tham gia Chương trình Khuyến khích dành cho Quản lý.
- Gói Total Rewards.
- Văn hóa nơi làm việc được Great Place To Work® chứng nhận.
- Cơ hội phát triển chuyên môn và lập kế hoạch nghề nghiệp.