Banner Health היא מערכת בריאות המספקת מגוון רחב של שירותים למטופלים, בהם טיפול חירום ודחוף, הדמיה, ניתוחים, שירותי יולדות, הוספיס, רפואה מרחוק, אורתופדיה ורפואת ספורט. רשת הטיפול שלה משלבת טיפול פנים אל פנים עם כלים דיגיטליים שנועדו לסייע למטופלים לנהל את הטיפול הרפואי שלהם ביתר קלות ולקבל גישה לשירותים במסגרות שונות.
מנהל שיווק דיגיטלי
הובלת הדוא״ל, הרשתות החברתיות, קידום החיפוש והערוצים הדיגיטליים המתפתחים של Banner Health. בניית צוותים, תיאום קמפיינים משולבים ושיפור תוצאות מדידות בשיווק שירותי בריאות.
תיאור
- קביעת הכיוון ושיפור הביצועים בערוצי השיווק הדיגיטלי שבבעלות Banner Health.
- יצירת אסטרטגיות מקושרות לדוא״ל, לרשתות חברתיות, לקידום בחיפוש ובתשובות, לאתרים ולערוצים חדשים.
- תיאום לוחות זמנים לקמפיינים, תפקידים, מסרים ומדדי הצלחה בין הערוצים.
- ניהול תוכניות דוא״ל ארגוניות, לרבות מסרים לאורך מחזור חיי הלקוח, פילוח, אוטומציה, מסירת הודעות ואופטימיזציה.
- הובלת הפעילות האורגנית ברשתות החברתיות, מלוחות תוכן ומעורבות קהילתית ועד ממשל, קול המותג, ניטור ותיאום ספקים.
- פיקוח על קידום בחיפוש ובתשובות, לרבות עבודה טכנית ובתוך העמוד, אופטימיזציה של תוכן וחיפוש מקומי, מחקר מילות מפתח, ניתוח מתחרים וביצועים אורגניים.
- בחינת ערוצים ויוזמות חדשים, כגון שיתופי פעולה עם משפיענים, תוכן שנוצר בידי משתמשים, חוויות אינטראקטיביות ושיווק מבוסס בינה מלאכותית.
- הגדרת מסגרות מדידה ומדדי KPI, הערכת תוצאות והובלת בדיקות ושיפור המרות.
- גיוס צוות שיווק דיגיטלי חזק, הנחייתו ופיתוחו.
- פיקוח על תקציבים, פלטפורמות, ספקים, סוכנויות, חוזים וציפיות ביצועים.
- עבודה עם צוותי תוכן, טכנולוגיות שיווק וחוויות דיגיטליות, מדיה, תובנות צרכנים, תפעול שיווק, מותג, ציות, תקשורת וקווי שירות.
- ייעוץ למנהיגי הארגון כמומחה לשיווק דיגיטלי.
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, בתקשורת, במנהל עסקים או בתחום קשור.
- לפחות 7 שנות ניסיון מתקדם בשיווק דיגיטלי רב־ערוצי, לרבות דוא״ל, רשתות חברתיות וקידום בחיפוש.
- לפחות 5 שנות ניסיון בהובלה ובבניית צוותי שיווק יעילים.
- הצלחה מוכחת ביצירה ובהובלה של אסטרטגיות שיווק דיגיטלי משולבות עם תוצאות עסקיות מדידות.
- ניסיון נרחב בתכנון, ניהול ושיפור של שיווק בדוא״ל, לרבות פילוח, אוטומציה ותוכניות לאורך מחזור חיי הלקוח.
- ניסיון משמעותי בשיווק אורגני ברשתות חברתיות, בתכנון תוכן, בניהול קהילה ובפיתוח קהלים.
- ידע מעשי בקידום בחיפוש ובתשובות, בקידום טכני, באופטימיזציה של תוכן ובאסטרטגיית חיפוש אורגני.
- ניסיון בתכנון שיווק דיגיטלי, בתיאום קמפיינים ובקישור הפעילות בין ערוצים.
- היכרות עם פלטפורמות לאוטומציית שיווק, לניהול רשתות חברתיות, לקידום בחיפוש ולאנליטיקה.
- יכולת לתרגם יעדים עסקיים לאסטרטגיות דיגיטליות מעשיות ולתוכניות הפעלה.
- יכולת אנליטית להגדיר מדדי KPI, לפרש נתוני ביצועים ולהכווין אופטימיזציה.
- ניסיון בפיקוח על תקציבי שיווק דיגיטלי, ספקים ושותפים מסוכנויות.
- יכולת לשתף פעולה בין תחומים בארגון בעל מבנה מטריציוני.
- כישורי תקשורת והצגה מצוינים, ויכולת להשפיע על בעלי עניין בכל הדרגים.
- יכולת לשלב בין הובלה אסטרטגית לעבודה מעשית.
- כישורים מועדפים כוללים תואר שני, הסמכות רלוונטיות, 12 שנות ניסיון ומעלה, רקע בשיווק בתחום הבריאות או לצרכנים, ידע ב-HIPAA, מיומנויות באופטימיזציה ובה testing של המרות, ניסיון ב-CDP או בטכנולוגיות שיווק, ניסיון בשיווק בערוצים מתפתחים או מבוסס בינה מלאכותית, פיתוח קהלים בהיקף גדול, ניהול פרויקטים, תפעול שיווק, אסטרטגיית תוכן, מדיה בתשלום, אנליטיקת אתרים או חדשנות.
הטבות
- מגוון אפשרויות להטבות בריאות, פיננסים וביטחון.
- ייתכן שתהיו זכאים לתוכנית התמריצים לניהול.
- חבילת תגמולים כוללת.
- תרבות מקום עבודה שהוסמכה על ידי Great Place To Work®.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולתכנון קריירה.