Samsara 為管理車輛、設備、工作現場與行動團隊的組織開發聯網營運技術。其平台整合了以影片為基礎的安全管理、車輛遠端資訊處理、設備監控、勞動力應用程式、現場可視性、GPS、資產追蹤、合規訓練與即時警示，協助團隊協調營運並根據即時資料採取行動。Samsara 服務於物流、運輸、營造、醫療保健與政府等產業，其產品旨在支援更安全、更高效且更永續的日常工作。對求職者而言，該公司提供參與開發相關技術的機會，這些技術服務於複雜、分散的組織與營運團隊。
數位轉型顧問，ISM/ESM——墨西哥遠端
為墨西哥的 Samsara 客戶主導企業級探索專案，記錄流程、系統與整合需求。 將營運需求轉化為經過驗證的 API 與資料對應方案，用於 Samsara 的物聯網平台。
說明
- 主導與 Samsara 最大型企業客戶進行的重點專案，每個專案約三個月
- 進行結構化探索，記錄目前流程與系統
- 主持工作坊，定義未來狀態的工作流程，以及資料傳輸或轉換需求
- 盤點系統與 API，包括資料量、驗證限制、法規要求與資料駐留考量
- 與解決方案整合服務團隊協調可行性審查
- 制定依優先順序排列的需求方案，涵蓋使用案例、欄位層級資料對應、成功標準與未解決風險
- 與客戶利害關係人及內部客戶團隊驗證需求
- 完成並提交 SIS 請求日誌
- 參與 SIS/ESM 範疇界定會議，並保留相關客戶背景資訊
- 支援 ESM 撰寫工作說明書
- 在確認請求已準備好進入實作後結束探索專案
- 在 Salesforce 與 Compass 中監控專案狀態、里程碑與時程
- 維護探索範本與作業手冊，並分享經驗教訓
- 跟隨 ESM 與 SIS 團隊學習、完成培訓，並在前 90 天內獨立交付經過驗證的需求方案
職位要求
- 至少七年面向客戶的顧問、業務或系統分析、解決方案顧問或導入經驗，最好來自企業級 SaaS 或物聯網軟體領域
- 具備主導結構化企業探索的經驗，包括利害關係人訪談、目前與未來狀態流程對應，以及需求收集
- 實際了解 API 與系統整合原理
- 能夠自信參與技術討論，而不必撰寫整合程式碼
- 具備出色的工作坊主持、整合分析與文件撰寫能力
- 能將跨職能討論轉化為可執行的需求文件
- 具備獨立管理為期數月、涉及多位利害關係人的專案能力，並能負責時程與品質
- 具備車隊或遠端資訊處理、ERP、WMS、TMS 或派遣、HRIS 或燃料卡系統整合經驗者優先
- 熟悉 Salesforce 以及服務或專案追蹤平台者優先
- 具備解決方案顧問、業務或解決方案工程師、專業服務顧問，或業務或系統分析師經驗者優先
- 具備支援墨西哥及更廣泛拉丁美洲市場企業客戶的經驗者優先
福利待遇
- 高於市場水準的總體薪酬，包括基本薪資、績效獎金或變動薪酬，以及符合資格職位的股權
- 由員工共同形塑的彈性遠端工作模式
- 專業發展津貼
- 完整的健康保險方案
- 育兒假方案
- 彈性的工作安排
- 在符合營運要求的情況下提供遠端工作支援