Samsara développe des technologies dédiées aux opérations connectées pour les organisations qui gèrent des véhicules, des équipements, des sites de travail et des équipes mobiles. Sa plateforme réunit la sécurité basée sur la vidéo, la télématique des véhicules, la surveillance des équipements, des applications pour les équipes, la visibilité des sites, le GPS, le suivi des actifs, la formation à la conformité et les alertes en temps réel, afin d’aider les équipes à coordonner leurs opérations et à agir grâce à des données disponibles au bon moment. Samsara sert notamment les secteurs de la logistique, du transport, de la construction, de la santé et du secteur public, avec des produits conçus pour favoriser un travail quotidien plus sûr, plus efficace et plus durable. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, l’entreprise offre la possibilité de contribuer à une technologie utilisée par des organisations complexes et distribuées ainsi que par des équipes opérationnelles.
Consultant en transformation numérique, ISM/ESM — Télétravail au Mexique
Pilotez des missions de découverte d’entreprise pour les clients de Samsara au Mexique, en documentant les processus, les systèmes et les besoins d’intégration. Traduisez les exigences opérationnelles en dossiers validés d’API et de mappage des données pour la plateforme IoT de Samsara.
Description
- Piloter des missions ciblées d’environ trois mois auprès des plus grands clients Enterprise de Samsara
- Mener une découverte structurée afin de documenter les processus et les systèmes actuels
- Animer des ateliers pour définir les flux de travail futurs ainsi que les besoins de transmission ou de transformation des données
- Recenser les systèmes et les API, notamment les volumes de données, les limites d’authentification, les exigences réglementaires et les considérations liées à la résidence des données
- Coordonner les évaluations de faisabilité avec Solutions Integration Services
- Élaborer des dossiers de requirements hiérarchisés couvrant les cas d’usage, les mappages de données au niveau des champs, les critères de réussite et les risques ouverts
- Valider les exigences avec les parties prenantes du client et l’équipe de compte interne
- Remplir et soumettre le SIS Request Log
- Participer aux réunions de cadrage SIS/ESM et conserver le contexte pertinent du client
- Soutenir ESM dans la rédaction des énoncés de travaux
- Clôturer les missions de découverte une fois les demandes confirmées comme prêtes à être mises en œuvre
- Suivre l’état, les jalons et les échéances des missions dans Salesforce et Compass
- Tenir à jour les modèles et les playbooks de découverte, et diffuser les enseignements tirés
- Observer les équipes ESM et SIS, suivre la formation et fournir de manière autonome un dossier de requirements validé au cours des 90 premiers jours
Exigences
- Au moins sept ans d’expérience en contact avec la clientèle dans le conseil, l’analyse métier ou systèmes, le conseil en solutions ou la mise en œuvre, idéalement dans les logiciels SaaS d’entreprise ou l’IoT
- Expérience avérée de la conduite de démarches structurées de découverte d’entreprise, notamment des entretiens avec les parties prenantes, la cartographie des processus actuels et futurs et la collecte des exigences
- Compréhension pratique des API et des principes d’intégration des systèmes
- Capacité à participer avec assurance à des discussions techniques sans écrire de code d’intégration
- Solides compétences en animation d’ateliers, en synthèse et en documentation
- Capacité à transformer des discussions interfonctionnelles en document de requirements exploitable
- Capacité avérée à gérer de manière autonome des missions de plusieurs mois et impliquant plusieurs parties prenantes, en étant responsable du calendrier et de la qualité
- Une expérience de l’intégration de systèmes de flotte ou de télématique, ERP, WMS, TMS ou dispatch, HRIS ou cartes carburant est souhaitée
- La connaissance de Salesforce et des plateformes de services ou de suivi de projets est souhaitée
- Une expérience en tant que consultant en solutions, ingénieur commercial ou solutions, consultant en services professionnels ou analyste métier ou systèmes est souhaitée
- Une expérience du soutien de comptes Enterprise au Mexique et sur le marché latino-américain au sens large est souhaitée
Avantages
- Rémunération globale supérieure au marché, comprenant un salaire de base, une prime ou une rémunération variable liée à la performance et des actions pour les postes éligibles
- Modèle de télétravail flexible défini par les employés
- Allocation de développement professionnel
- Choix complets de régimes de santé
- Dispositifs de congé parental
- Modalités de travail flexibles
- Soutien au télétravail lorsqu’il est compatible avec les exigences opérationnelles