Samsara 为管理车辆、设备、作业现场和移动团队的组织开发互联运营技术。其平台整合了基于视频的安全管理、车辆远程信息处理、设备监控、员工应用、现场可视化、GPS、资产追踪、合规培训和实时提醒，帮助团队协调运营并根据及时数据采取行动。Samsara 服务于物流、运输、建筑、医疗保健和政府等行业，其产品旨在支持更安全、更高效、更可持续的日常工作。对于求职者而言，该公司提供参与开发相关技术的机会，这些技术服务于复杂、分散的组织和运营团队。
数字化转型顾问，ISM/ESM——墨西哥远程
为墨西哥的 Samsara 客户主导企业级调研项目，记录流程、系统和集成需求。 将运营需求转化为经过验证的 API 和数据映射方案包，用于 Samsara 的物联网平台。
描述
- 主导与 Samsara 最大型企业客户开展的重点项目，每个项目约三个月
- 开展结构化调研，记录当前流程和系统
- 组织研讨会，确定未来状态的工作流以及数据传输或转换需求
- 盘点系统和 API，包括数据量、身份验证限制、监管要求和数据驻留考量
- 与解决方案集成服务团队协调可行性评审
- 制定按优先级排序的需求方案包，涵盖用例、字段级数据映射、成功标准和未决风险
- 与客户利益相关者及内部客户团队核实需求
- 完成并提交 SIS 请求日志
- 参加 SIS/ESM 范围界定会议，并保留相关客户背景信息
- 支持 ESM 起草工作说明书
- 在确认请求已准备好实施后结束调研项目
- 在 Salesforce 和 Compass 中监控项目状态、里程碑和时间表
- 维护调研模板和操作手册，并分享经验总结
- 跟随 ESM 和 SIS 团队学习，完成培训，并在入职前 90 天内独立交付经过验证的需求方案包
任职要求
- 至少七年面向客户的咨询、业务或系统分析、解决方案咨询或实施经验，最好来自企业级 SaaS 或物联网软件领域
- 具备主导结构化企业级调研的经验，包括利益相关者访谈、当前状态和未来状态流程映射以及需求收集
- 实际理解 API 和系统集成原理
- 能够自信参与技术讨论，无需编写集成代码
- 具备出色的研讨会主持、综合分析和文档编写能力
- 能够将跨职能讨论转化为可执行的需求文档
- 能够独立管理为期数月、涉及多方利益相关者的项目，并负责时间表和质量
- 具备车队或远程信息处理、ERP、WMS、TMS 或调度、HRIS 或燃油卡系统集成经验者优先
- 熟悉 Salesforce 以及服务或项目跟踪平台者优先
- 具备解决方案顾问、销售或解决方案工程师、专业服务顾问或业务或系统分析师经验者优先
- 具备支持墨西哥及更广泛拉丁美洲市场企业客户的经验者优先
福利待遇
- 高于市场水平的总体薪酬，包括基本工资、绩效奖金或浮动薪酬，以及符合条件职位的股权
- 由员工共同塑造的灵活远程工作模式
- 专业发展津贴
- 全面的健康保险方案
- 育儿假方案
- 灵活的工作安排
- 在符合运营要求的情况下提供远程工作支持