Samsara desarrolla tecnología para operaciones conectadas destinada a organizaciones que gestionan vehículos, equipos, lugares de trabajo y equipos móviles. Su plataforma reúne seguridad basada en vídeo, telemática de vehículos, supervisión de equipos, aplicaciones para la plantilla, visibilidad de instalaciones, GPS, seguimiento de activos, formación sobre cumplimiento y alertas en tiempo real, para que los equipos puedan coordinar sus operaciones y actuar con datos oportunos. Samsara presta servicio a sectores como la logística, el transporte, la construcción, la atención sanitaria y la administración pública, con productos diseñados para facilitar un trabajo diario más seguro, eficiente y sostenible. Para quienes buscan empleo, la empresa ofrece oportunidades de contribuir a una tecnología utilizada por organizaciones complejas y distribuidas, así como por equipos operativos.
Consultor de Transformación Digital, ISM/ESM — Trabajo remoto en México
Lidera proyectos de descubrimiento empresarial para clientes de Samsara en México, documentando procesos, sistemas y necesidades de integración. Convierte los requisitos operativos en paquetes validados de API y mapeo de datos para la plataforma IoT de Samsara.
Descripción
- Liderar proyectos específicos de aproximadamente tres meses con los principales clientes Enterprise de Samsara
- Realizar descubrimientos estructurados para documentar los procesos y sistemas actuales
- Facilitar talleres para definir los flujos de trabajo futuros y las necesidades de transmisión o transformación de datos
- Inventariar sistemas y API, incluidos los volúmenes de datos, los límites de autenticación, los requisitos normativos y las consideraciones de residencia de datos
- Coordinar revisiones de viabilidad con Solutions Integration Services
- Desarrollar paquetes de requisitos priorizados que cubran casos de uso, mapeos de datos a nivel de campo, criterios de éxito y riesgos abiertos
- Validar los requisitos con las partes interesadas del cliente y el equipo interno de cuentas
- Completar y enviar el SIS Request Log
- Participar en reuniones de definición de alcance de SIS/ESM y conservar el contexto relevante del cliente
- Apoyar a ESM en la redacción de declaraciones de trabajo
- Cerrar los proyectos de descubrimiento una vez que se confirme que las solicitudes están listas para su implementación
- Supervisar el estado, los hitos y los plazos de los proyectos en Salesforce y Compass
- Mantener las plantillas y guías de descubrimiento, y compartir las lecciones aprendidas
- Acompañar a los equipos de ESM y SIS, completar la formación y entregar de forma independiente un paquete de requisitos validado durante los primeros 90 días
Requisitos
- Al menos siete años de experiencia de cara al cliente en consultoría, análisis empresarial o de sistemas, consultoría de soluciones o implementación, idealmente en software SaaS empresarial o IoT
- Experiencia demostrada liderando procesos estructurados de descubrimiento empresarial, incluidas entrevistas con partes interesadas, mapeo de procesos actuales y futuros, y recopilación de requisitos
- Comprensión práctica de las API y los principios de integración de sistemas
- Capacidad para participar con confianza en conversaciones técnicas sin escribir código de integración
- Sólidas capacidades de facilitación de talleres, síntesis y documentación
- Capacidad para convertir conversaciones interfuncionales en un documento de requisitos práctico
- Capacidad demostrada para gestionar de forma independiente proyectos de varios meses y con múltiples partes interesadas, asumiendo la responsabilidad del calendario y la calidad
- Se prefiere experiencia integrando sistemas de flotas o telemática, ERP, WMS, TMS o despacho, HRIS o tarjetas de combustible
- Se valora familiaridad con Salesforce y plataformas de servicios o seguimiento de proyectos
- Se prefiere experiencia como consultor de soluciones, ingeniero de ventas o soluciones, consultor de servicios profesionales o analista empresarial o de sistemas
- Se prefiere experiencia apoyando cuentas Enterprise en México y el mercado latinoamericano en general
Beneficios
- Compensación total superior a la del mercado, compuesta por salario base, bonificación o remuneración variable basada en el desempeño y acciones para los puestos elegibles
- Modelo de trabajo remoto flexible definido por los empleados
- Subsidio para desarrollo profesional
- Opciones integrales de planes de salud
- Planes de licencia parental
- Modalidades de trabajo flexibles
- Apoyo para el trabajo remoto cuando sea compatible con los requisitos operativos