Samsara sviluppa tecnologie per le operazioni connesse destinate alle organizzazioni che gestiscono veicoli, attrezzature, luoghi di lavoro e team mobili. La sua piattaforma riunisce sicurezza basata su video, telematica dei veicoli, monitoraggio delle attrezzature, applicazioni per la forza lavoro, visibilità dei siti, GPS, tracciamento degli asset, formazione sulla conformità e avvisi in tempo reale, consentendo ai team di coordinare le operazioni e agire sulla base di dati tempestivi. Samsara serve settori come logistica, trasporti, edilizia, sanità e pubblica amministrazione, con prodotti progettati per sostenere un lavoro quotidiano più sicuro, efficiente e sostenibile. Per chi cerca lavoro, l’azienda offre opportunità di contribuire a una tecnologia utilizzata da organizzazioni complesse e distribuite e da team operativi.
Consulente per la trasformazione digitale, ISM/ESM — Lavoro da remoto in Messico
Guida progetti di analisi e discovery aziendale per i clienti Samsara in Messico, documentando processi, sistemi e necessità di integrazione. Trasforma i requisiti operativi in pacchetti validati di API e mappatura dei dati per la piattaforma IoT di Samsara.
Descrizione
- Guidare progetti mirati della durata di circa tre mesi con i principali clienti Enterprise di Samsara
- Condurre attività strutturate di discovery per documentare processi e sistemi attuali
- Facilitare workshop per definire i flussi di lavoro futuri e le esigenze di trasmissione o trasformazione dei dati
- Inventariare sistemi e API, inclusi volumi di dati, limiti di autenticazione, requisiti normativi e considerazioni sulla residenza dei dati
- Coordinare le valutazioni di fattibilità con Solutions Integration Services
- Sviluppare pacchetti di requisiti prioritizzati che comprendano casi d’uso, mappature dei dati a livello di campo, criteri di successo e rischi aperti
- Convalidare i requisiti con gli stakeholder del cliente e il team interno responsabile dell’account
- Completare e inviare il SIS Request Log
- Partecipare alle riunioni di definizione dell’ambito SIS/ESM e conservare il contesto rilevante del cliente
- Supportare ESM nella stesura degli statement of work
- Chiudere i progetti di discovery quando le richieste sono confermate come pronte per l’implementazione
- Monitorare lo stato, le milestone e le tempistiche dei progetti in Salesforce e Compass
- Mantenere aggiornati i template e i playbook di discovery e condividere le lezioni apprese
- Affiancare i team ESM e SIS, completare la formazione e fornire autonomamente un pacchetto di requisiti validato entro i primi 90 giorni
Requisiti
- Almeno sette anni di esperienza a contatto con i clienti nella consulenza, nell’analisi aziendale o dei sistemi, nella consulenza sulle soluzioni o nell’implementazione, idealmente nell’ambito di software SaaS enterprise o IoT
- Esperienza comprovata nella guida di attività strutturate di discovery aziendale, inclusi colloqui con gli stakeholder, mappatura dei processi attuali e futuri e raccolta dei requisiti
- Conoscenza pratica delle API e dei principi di integrazione dei sistemi
- Capacità di partecipare con sicurezza a discussioni tecniche senza scrivere codice di integrazione
- Ottime capacità di facilitazione dei workshop, sintesi e documentazione
- Capacità di trasformare discussioni interfunzionali in un documento di requisiti operativo
- Comprovata capacità di gestire autonomamente progetti di diversi mesi e con più stakeholder, assumendo la responsabilità di tempistiche e qualità
- È preferibile esperienza nell’integrazione di sistemi per flotte o telematica, ERP, WMS, TMS o dispatch, HRIS o carte carburante
- È preferibile la familiarità con Salesforce e con piattaforme per servizi o monitoraggio dei progetti
- È preferibile esperienza come consulente di soluzioni, sales engineer o solution engineer, consulente di servizi professionali o analista aziendale o dei sistemi
- È preferibile esperienza nel supporto di account Enterprise in Messico e nel mercato latinoamericano più ampio
Benefit
- Retribuzione complessiva superiore alla media di mercato, composta da stipendio base, bonus o compenso variabile legato alle prestazioni e azioni per i ruoli idonei
- Modello di lavoro da remoto flessibile definito dai dipendenti
- Stanziamento per lo sviluppo professionale
- Opzioni complete di piani sanitari
- Piani di congedo parentale
- Modalità di lavoro flessibili
- Supporto al lavoro da remoto quando compatibile con i requisiti operativi