雙語合作夥伴發展專員——渥太華（混合辦公）
為UWW/EXP教練計畫建立社區合作夥伴關係和申請人管道。 透過職涯發展服務支持面臨低收入的女性和性別多元人士。
說明
- 達成UWW/EXP計畫和服務的招募及報名目標
- 建立值得信賴的社區合作夥伴關係，為計畫帶來申請人
- 識別並發展重點利害關係人關係，擴大申請人管道、轉介和機會
- 與社區機構、職涯組織、過渡性住宅中心、收容所、臨時服務中心、移民計畫、健康計畫及其他服務機構建立合作關係
- 透過陌生電話開發、電子郵件活動、社群媒體及其他潛在客戶開發方式創造預約和機會
- 持續跟進，建立並維持有意義的關係
- 制定、協調並領導合作夥伴發展計畫
- 透過線上和現場方式向社區合作夥伴及潛在客戶介紹計畫資訊
- 代表UWW/EXP進行人脈拓展，提升其能見度和聲譽
- 協調並參加潛在客戶開發活動、計畫活動、徵才博覽會、社區教育活動及行銷活動
- 規劃簡報，並協助邀請客座講者
- 執行客戶外展和招募活動
- 審查計畫流程和政策，以支持服務品質和持續改善
- 在Salesforce中維護合作夥伴資訊和溝通記錄
- 審查關鍵指標資料的完整性和準確性
- 製作關鍵績效指標和成果報告
- 促進計畫團隊、UWW/EXP各部門及利害關係人之間的建設性關係
- 協助計畫團隊解讀外展結果，作為規劃依據
- 協助管理階層解決問題，並處理合作夥伴提出的敏感問題或疑慮
- 深入了解UWW/EXP的服務和價值主張，以吸引教練計畫參與者
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 至少四年成功傳達價值、建立關係或進行社區外展的經驗，並有明確的成果紀錄
- 注重成果，能在截止期限和關鍵時期內達成績效目標
- 具備潛在客戶開發以及銷售或合作夥伴發展週期的經驗
- 具備扎實的客戶服務和社區服務專業能力，並採取協作且創新的方法
- 出色的口頭和書面溝通能力
- 能自信地透過電話、現場、電子郵件和線上會議平台進行溝通
- 能發展並維持內部和外部關係
- 積極主動、自我驅動、具備策略思維、邏輯性強、做事有條理且以成果為導向
- 能獨立工作，也能在團隊中有效工作
- 適應力強且自我激勵，具備出色的工作量和時間管理能力
- 展現敏感度、親和力和情緒智慧
- 了解不同背景人士面臨的社會經濟和心理健康障礙
- 了解新加拿大人、身心障礙者、LGBTQ人士、低收入人士和種族化社群的經歷
- 能與內部和外部聯絡人建立忠誠與信任
- 熟悉Microsoft Office、Salesforce或其他CRM，以及Planner或同類專案管理軟體
- 願意並能夠學習提升效率和效能的工具
- 具備社會服務或相關領域的經驗、接觸或了解
- 能流利使用法語和英語進行書面及口頭溝通
- 擁有個人車輛和有效駕駛執照
- 具有貧困及交織性障礙的親身經歷者優先
福利待遇
- 輔助醫療和牙科健康計畫
- 健康支出帳戶
- 團體人壽保險、受扶養人人壽保險以及意外死亡和失能保險
- 安心保障，包括處方藥、意外牙科護理和住院護理
- 生日休假一天
- 內部心理社會資源
- 在有條件時獲得一對一教練支持
- 以人性、誠信、幽默和使命感為核心的正向創新辦公文化
- 彈性、支持家長、重視心理健康且以人為本的工作環境