双语合作伙伴发展专员——渥太华（混合办公）
为UWW/EXP教练项目建立社区合作伙伴关系和申请人渠道。 通过职业发展服务支持面临低收入的女性和性别多元人士。
描述
- 完成UWW/EXP项目和服务的招募及报名目标
- 建立值得信赖的社区合作伙伴关系，为项目输送申请人
- 识别并发展重点利益相关者关系，扩大申请人渠道、转介和机会
- 与社区机构、职业组织、过渡性住房中心、收容所、临时服务中心、移民项目、健康项目及其他服务机构建立合作关系
- 通过电话陌生拜访、电子邮件活动、社交媒体及其他潜在客户开发方式创造预约和机会
- 持续跟进，建立并维持有意义的关系
- 制定、协调并领导合作伙伴发展计划
- 通过线上和现场方式向社区合作伙伴及潜在客户介绍项目信息
- 代表UWW/EXP开展社交 networking，提升其知名度和声誉
- 协调并参加潜在客户开发活动、项目活动、招聘会、社区教育活动及营销活动
- 规划演示，并协助邀请嘉宾演讲者
- 开展客户外展和招募活动
- 审查项目流程和政策，以支持服务质量和持续改进
- 在Salesforce中维护合作伙伴信息和沟通记录
- 审查关键指标数据的完整性和准确性
- 编制关键绩效指标和成果报告
- 促进项目团队、UWW/EXP各部门及利益相关者之间的建设性关系
- 帮助项目团队解读外展结果，为规划提供依据
- 协助管理层解决问题，并处理合作伙伴提出的敏感问题或疑虑
- 深入了解UWW/EXP的服务和价值主张，以吸引教练项目参与者
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 至少四年成功传达价值、建立关系或开展社区外展的经验，并有明确的成果记录
- 注重成果，能够在截止日期和关键时期内达成绩效目标
- 具有潜在客户开发以及销售或合作伙伴发展周期方面的经验
- 具备扎实的客户服务和社区服务专业能力，并采取协作且创新的方法
- 出色的口头和书面沟通能力
- 能够自信地通过电话、现场、电子邮件和线上会议平台进行沟通
- 能够发展并维持内部和外部关系
- 积极主动、自我驱动、具备战略思维、逻辑性强、做事有条理且以成果为导向
- 能够独立工作，也能在团队中有效工作
- 适应能力强且自我激励，具备出色的工作量和时间管理能力
- 展现出敏感度、亲和力和情商
- 了解不同背景人士面临的社会经济和心理健康障碍
- 了解新加拿大人、残障人士、LGBTQ人士、低收入人士和种族化社区的经历
- 能够与内部和外部联系人建立忠诚与信任
- 熟练使用Microsoft Office、Salesforce或其他CRM，以及Planner或同类项目管理软件
- 愿意并能够学习提升效率和效能的工具
- 具有社会服务或相关领域的经验、接触或了解
- 能流利使用法语和英语进行书面及口头沟通
- 拥有个人车辆和有效驾驶执照
- 具有贫困及交叉性障碍的亲身经历者优先
福利待遇
- 辅助医疗和牙科健康计划
- 健康支出账户
- 团体人寿保险、受抚养人人寿保险以及意外死亡和伤残保险
- 安心保障，包括处方药、意外牙科护理和住院护理
- 生日休假一天
- 内部心理社会资源
- 在有条件时获得一对一辅导
- 以人文、诚信、幽默和使命感为核心的积极创新办公文化
- 灵活、支持家长、关注心理健康且以人为本的工作环境