ACI Worldwide 為銀行、帳單開立方與商戶開發即時支付軟體。其技術支援支付編排，協助組織實現支付基礎設施現代化，旨在提升數位商務的安全性與效率。公司專注於電子商務領域，憑藉數十年的支付技術經驗，為因應全球及在地市場持續變化的支付需求的組織提供支援。
首席客戶執行官，策略銀行客戶——ACI Worldwide（遠端）
負責 ACI Worldwide（支付科技公司）的第一級策略銀行客戶。管理高階主管關係、客戶留存、營收拓展與長期客戶策略。
說明
- 負責 ACI 與大型策略性第一級客戶組合的整體關係
- 建立並拓展與主要客戶高階主管的關係
- 提升客戶滿意度、留存率與客戶成長
- 制定並定期維護策略客戶計畫
- 跨職能合作，以強化客戶健康度、營收成長與滿意度
- 主持現場高階主管策略業務檢視，並監督行動項目的後續執行
- 在 ACI 內部代表客戶利益，同時推動公司目標
- 監督所負責客戶組合的行政活動
- 持續掌握 ACI 產品、功能強化、價值主張、現代化路徑、競爭對手與產業趨勢
- 遵守公司政策，包括 ACI《商業行為與道德規範》
- 約 30% 的時間出差，參與客戶與內部活動
職位要求
- 學士學位或同等經驗
- 至少 12 年成功管理第一級策略客戶的經驗，包括美國銀行與富國銀行等組織
- 至少 10 年銀行、支付、電子商務或行動支付領域經驗
- 具備銷售與客戶留存方面的成功實績
- 具備卓越的高階主管簡報能力，以及口頭與書面溝通能力
- 能夠理解業務與技術解決方案，並傳達客戶價值主張
- 能夠推動銷售機會至成交
- 能夠以專業方式向高階主管領導者簡報，並以創意回應客戶需求
- 具備向跨國組織及／或商戶收單機構或支付處理商銷售技術解決方案的經驗者優先
- 目前必須獲准在美國全職工作；目前及未來均不提供就業簽證或工作許可贊助。
- 福利待遇
福利待遇
- 組織內的成長機會
- 支持持續的職涯發展
- 具競爭力的薪酬與福利方案
- 創新且協作的工作環境