ACI Worldwide phát triển phần mềm thanh toán theo thời gian thực dành cho ngân hàng, đơn vị lập hóa đơn và thương nhân. Công nghệ của công ty hỗ trợ điều phối thanh toán, giúp các tổ chức hiện đại hóa hạ tầng thanh toán, đồng thời được thiết kế để nâng cao tính bảo mật và hiệu quả của thương mại kỹ thuật số. Hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công ty có hàng chục năm kinh nghiệm về công nghệ thanh toán và hỗ trợ các tổ chức đáp ứng nhu cầu thanh toán không ngừng thay đổi tại các thị trường toàn cầu và địa phương.
Giám đốc Điều hành Khách hàng Cấp cao, Khách hàng Ngân hàng Chiến lược — ACI Worldwide (Làm việc từ xa)
Dẫn dắt các khách hàng ngân hàng chiến lược Tier 1 của ACI Worldwide, một công ty công nghệ thanh toán. Phụ trách quan hệ với lãnh đạo cấp cao, duy trì khách hàng, mở rộng doanh thu và chiến lược tài khoản dài hạn.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm về mối quan hệ tổng thể của ACI với danh mục các khách hàng Tier 1 lớn và chiến lược
- Xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các lãnh đạo chủ chốt của khách hàng
- Nâng cao mức độ hài lòng, khả năng duy trì và tăng trưởng tài khoản của khách hàng
- Xây dựng và thường xuyên cập nhật các kế hoạch tài khoản chiến lược
- Phối hợp liên phòng ban để củng cố tình trạng khách hàng, tăng trưởng doanh thu và mức độ hài lòng
- Dẫn dắt các buổi Đánh giá Kinh doanh Chiến lược Cấp cao trực tiếp tại địa điểm của khách hàng và giám sát việc thực hiện các hạng mục hành động
- Đại diện cho lợi ích của khách hàng trong ACI đồng thời thúc đẩy các mục tiêu của công ty
- Giám sát các hoạt động hành chính cho danh mục tài khoản được phân công
- Cập nhật kiến thức về các sản phẩm, cải tiến, đề xuất giá trị, lộ trình hiện đại hóa của ACI, cũng như đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành
- Tuân thủ các chính sách của công ty, bao gồm Bộ Quy tắc Ứng xử Kinh doanh và Đạo đức của ACI
- Di chuyển khoảng 30% thời gian để thực hiện các hoạt động với khách hàng và nội bộ
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương
- Ít nhất 12 năm thành công đã được chứng minh trong việc quản lý các tài khoản chiến lược Tier 1, bao gồm các tổ chức như Bank of America và Wells Fargo
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, thanh toán, thương mại điện tử hoặc thanh toán di động
- Có thành tích được ghi nhận trong bán hàng và duy trì khách hàng
- Kỹ năng thuyết trình trước lãnh đạo cấp cao và giao tiếp bằng lời nói, văn bản xuất sắc
- Có khả năng hiểu các giải pháp kinh doanh và kỹ thuật, đồng thời truyền đạt đề xuất giá trị cho khách hàng
- Có khả năng thúc đẩy các cơ hội bán hàng đến khi hoàn tất
- Có khả năng trình bày chuyên nghiệp với các lãnh đạo cấp cao và đưa ra phản hồi sáng tạo trước nhu cầu của khách hàng
- Kinh nghiệm bán các giải pháp công nghệ cho các tổ chức đa quốc gia và/hoặc đơn vị thu nhận hoặc xử lý giao dịch của người bán được ưu tiên cao
- Hiện phải được phép làm việc toàn thời gian tại Hoa Kỳ; hiện tại và trong tương lai không có hỗ trợ tài trợ thị thực lao động hoặc giấy phép lao động.
- phúc lợi
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển trong tổ chức
- Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp liên tục
- Gói lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh
- Môi trường làm việc đổi mới và hợp tác