ACI Worldwide מפתחת תוכנות לתשלומים בזמן אמת עבור בנקים, מחייבים ובתי עסק. הטכנולוגיה שלה תומכת בתזמור תשלומים, מסייעת לארגונים לחדש את תשתיות התשלומים שלהם ונועדה לשפר את האבטחה והיעילות של המסחר הדיגיטלי. החברה פועלת בתחום המסחר האלקטרוני ומביאה עמה עשרות שנות ניסיון בטכנולוגיות תשלומים, כדי לסייע לארגונים לנהל צורכי תשלום משתנים בשווקים גלובליים ומקומיים.
מנהל לקוחות ראשי, חשבונות בנקאיים אסטרטגיים — ACI Worldwide (מרחוק)
הובלת חשבונות בנקאיים אסטרטגיים מדרג 1 עבור ACI Worldwide, חברת טכנולוגיית תשלומים. אחריות על קשרים עם מנהלים בכירים, שימור לקוחות, הרחבת הכנסות ואסטרטגיית חשבונות לטווח ארוך.
תיאור
- ניהול הקשר הכולל של ACI עם תיק חשבונות גדולים ואסטרטגיים מדרג 1
- בניית קשרים עם מנהלים בכירים מרכזיים אצל הלקוחות והרחבתם
- הגדלת שביעות רצון הלקוחות, שימורם וצמיחת החשבונות
- יצירה ותחזוקה שוטפת של תוכניות חשבון אסטרטגיות
- שיתוף פעולה בין יחידות כדי לחזק את מצב הלקוח, צמיחת ההכנסות ושביעות הרצון
- הובלת סקירות עסקיות אסטרטגיות למנהלים בכירים באתר ופיקוח על המשך הטיפול בפריטי הפעולה
- ייצוג האינטרסים של הלקוחות בתוך ACI תוך קידום יעדי החברה
- פיקוח על הפעילויות האדמיניסטרטיביות של תיק החשבונות שהוקצה
- שמירה על עדכניות בנוגע למוצרי ACI, שיפורים, הצעות ערך, מסלולי מודרניזציה, מתחרים ומגמות בענף
- ציות למדיניות החברה, לרבות קוד ההתנהגות והאתיקה העסקית של ACI
- נסיעות בהיקף של כ-30% לצורכי פעילות מול לקוחות ופעילות פנימית
דרישות
- תואר ראשון או ניסיון מקביל
- לפחות 12 שנות הצלחה מוכחת בניהול חשבונות אסטרטגיים מדרג 1, כולל ארגונים כגון Bank of America ו-Wells Fargo
- לפחות 10 שנות ניסיון בבנקאות, תשלומים, מסחר אלקטרוני או תשלומים ניידים
- הצלחה מתועדת במכירות ובשימור לקוחות
- כישורי הצגה מול מנהלים בכירים ותקשורת בעל פה ובכתב ברמה יוצאת דופן
- יכולת להבין פתרונות עסקיים וטכניים ולתקשר את הצעות הערך ללקוחות
- יכולת לקדם הזדמנויות מכירה עד לסגירתן
- יכולת להציג באופן מקצועי בפני מנהלים בכירים ולהגיב ביצירתיות לצורכי הלקוחות
- ניסיון במכירת פתרונות טכנולוגיים לארגונים רב-לאומיים ו/או לרוכשי סוחרים או למעבדי תשלומים — יתרון משמעותי
- יש להיות מורשה כיום לעבוד במשרה מלאה בארצות הברית; אין אפשרות לחסות על ויזת עבודה או היתר עבודה כעת או בעתיד.
- הטבות
הטבות
- הזדמנויות לצמיחה בתוך הארגון
- תמיכה בפיתוח קריירה מתמשך
- חבילת שכר והטבות תחרותית
- סביבת עבודה חדשנית ושיתופית