ACI Worldwide sviluppa software per i pagamenti in tempo reale destinato a banche, aziende che emettono fatture e commercianti. La sua tecnologia supporta l’orchestrazione dei pagamenti, aiuta le organizzazioni a modernizzare l’infrastruttura di pagamento ed è progettata per migliorare la sicurezza e l’efficienza del commercio digitale. L’azienda opera nel settore dell’e-commerce e mette a disposizione decenni di esperienza nella tecnologia dei pagamenti per le organizzazioni che gestiscono esigenze di pagamento in continua evoluzione nei mercati globali e locali.
Responsabile principale dei clienti, clienti bancari strategici — ACI Worldwide (da remoto)
Gestisci clienti bancari strategici di livello 1 per ACI Worldwide, un’azienda di tecnologia dei pagamenti. Gestisci i rapporti con i dirigenti, la fidelizzazione dei clienti, l’espansione dei ricavi e la strategia dei clienti a lungo termine.
Descrizione
- Gestire il rapporto complessivo di ACI con un portafoglio di clienti grandi e strategici di livello 1
- Costruire e ampliare i rapporti con i principali dirigenti dei clienti
- Aumentare la soddisfazione, la fidelizzazione e la crescita dei clienti
- Creare e aggiornare regolarmente i piani strategici per i clienti
- Collaborare tra le funzioni per rafforzare la salute dei clienti, la crescita dei ricavi e la soddisfazione
- Guidare le revisioni strategiche esecutive aziendali in presenza e supervisionare il seguito delle azioni concordate
- Rappresentare gli interessi dei clienti all’interno di ACI promuovendo al contempo gli obiettivi aziendali
- Supervisionare le attività amministrative per il portafoglio di clienti assegnato
- Mantenersi aggiornati sui prodotti ACI, sui miglioramenti, sulle proposte di valore, sui percorsi di modernizzazione, sui concorrenti e sulle tendenze del settore
- Seguire le politiche aziendali, incluso il Codice di condotta aziendale ed etica di ACI
- Viaggiare per circa il 30% del tempo per attività con i clienti e interne
Requisiti
- Laurea triennale o esperienza equivalente
- Almeno 12 anni di comprovato successo nella gestione di clienti strategici di livello 1, incluse organizzazioni come Bank of America e Wells Fargo
- Almeno 10 anni di esperienza nel settore bancario, dei pagamenti, del commercio elettronico o dei pagamenti mobili
- Successo documentato nelle vendite e nella fidelizzazione dei clienti
- Eccezionali capacità di presentazione a dirigenti e di comunicazione orale e scritta
- Capacità di comprendere soluzioni aziendali e tecniche e comunicare le proposte di valore per i clienti
- Capacità di portare le opportunità di vendita fino alla chiusura
- Capacità di presentarsi professionalmente ai dirigenti e di rispondere in modo creativo alle esigenze dei clienti
- È fortemente preferibile un’esperienza nella vendita di soluzioni tecnologiche a organizzazioni multinazionali e/o ad acquirenti o processori di esercenti
- È necessario essere attualmente autorizzati a lavorare a tempo pieno negli Stati Uniti; non è disponibile né ora né in futuro alcuna sponsorizzazione per visti o permessi di lavoro.
- benefit
Benefit
- Opportunità di crescita all’interno dell’organizzazione
- Supporto per lo sviluppo professionale continuo
- Pacchetto competitivo di retribuzione e benefit
- Ambiente di lavoro innovativo e collaborativo