ACI Worldwide desarrolla software de pagos en tiempo real para bancos, emisores de facturas y comerciantes. Su tecnología facilita la orquestación de pagos, ayuda a las organizaciones a modernizar su infraestructura de pagos y está diseñada para mejorar la seguridad y la eficiencia del comercio digital. La empresa opera en el sector del comercio electrónico y aporta décadas de experiencia en tecnología de pagos a organizaciones que gestionan necesidades de pago cambiantes en mercados globales y locales.
Director principal de cuentas, cuentas bancarias estratégicas — ACI Worldwide (remoto)
Lidera cuentas bancarias estratégicas de nivel 1 para ACI Worldwide, una empresa de tecnología de pagos. Gestiona las relaciones ejecutivas, la retención de clientes, la expansión de ingresos y la estrategia de cuentas a largo plazo.
Descripción
- Gestionar la relación general de ACI con una cartera de cuentas grandes y estratégicas de nivel 1
- Desarrollar y ampliar las relaciones con los principales ejecutivos de los clientes
- Aumentar la satisfacción, la retención y el crecimiento de las cuentas de los clientes
- Crear y mantener periódicamente planes estratégicos de cuentas
- Colaborar entre funciones para fortalecer la salud de los clientes, el crecimiento de los ingresos y la satisfacción
- Liderar revisiones ejecutivas estratégicas de negocio presenciales y supervisar el seguimiento de las acciones acordadas
- Representar los intereses de los clientes dentro de ACI mientras se promueven los objetivos de la empresa
- Supervisar las actividades administrativas de la cartera de cuentas asignada
- Mantenerse al día sobre los productos de ACI, sus mejoras, propuestas de valor, vías de modernización, competidores y tendencias del sector
- Cumplir las políticas corporativas, incluido el Código de Conducta Empresarial y Ética de ACI
- Viajar aproximadamente un 30 % para actividades con clientes e internas
Requisitos
- Título universitario o experiencia equivalente
- Al menos 12 años de éxito demostrado en la gestión de cuentas estratégicas de nivel 1, incluidas organizaciones como Bank of America y Wells Fargo
- Al menos 10 años de experiencia en banca, pagos, comercio electrónico o pagos móviles
- Éxito demostrado en ventas y retención de clientes
- Excelentes habilidades de presentación ejecutiva y de comunicación oral y escrita
- Capacidad para comprender soluciones empresariales y técnicas, y comunicar propuestas de valor para los clientes
- Capacidad para llevar las oportunidades de venta hasta su cierre
- Capacidad para presentarse profesionalmente ante líderes ejecutivos y responder de forma creativa a las necesidades de los clientes
- Se valora especialmente la experiencia en la venta de soluciones tecnológicas a organizaciones multinacionales o a adquirentes o procesadores comerciales
- Debe estar autorizado actualmente para trabajar a tiempo completo en Estados Unidos; no se ofrece patrocinio para visado de empleo o permiso de trabajo ahora ni en el futuro.
- beneficios
Beneficios
- Oportunidades de crecimiento dentro de la organización
- Apoyo para el desarrollo profesional continuo
- Paquete competitivo de compensación y beneficios
- Entorno de trabajo innovador y colaborativo