ACI Worldwide kehittää reaaliaikaisten maksujen ohjelmistoja pankeille, laskuttajille ja kauppiaille. Sen teknologia tukee maksujen orkestrointia, auttaa organisaatioita uudistamaan maksuinfrastruktuuriaan ja on suunniteltu parantamaan digitaalisen kaupankäynnin turvallisuutta ja tehokkuutta. Yritys toimii verkkokaupan alalla ja hyödyntää vuosikymmenten kokemusta maksuteknologiasta auttaakseen organisaatioita hallitsemaan muuttuvia maksutarpeita maailmanlaajuisilla ja paikallisilla markkinoilla.
Johtava asiakkuusjohtaja, strategiset pankkiasiakkuudet — ACI Worldwide (etätyö)
Johda ACI Worldwiden, maksuteknologiayrityksen, strategisia Tier 1 -pankkiasiakkuuksia. Vastaat johtotason suhteista, asiakaspysyvyydestä, liikevaihdon kasvattamisesta ja asiakkuuksien pitkän aikavälin strategiasta.
Kuvaus
- Vastaat ACI:n kokonaisasiakassuhteesta suurten ja strategisten Tier 1 -asiakkuuksien portfoliossa
- Rakennat ja laajennat suhteita keskeisiin asiakasorganisaatioiden johtajiin
- Parannat asiakastyytyväisyyttä, asiakaspysyvyyttä ja asiakkuuksien kasvua
- Laadit strategisia asiakkuussuunnitelmia ja ylläpidät niitä säännöllisesti
- Teet yhteistyötä eri toimintojen kanssa asiakkaiden tilanteen, liikevaihdon kasvun ja tyytyväisyyden vahvistamiseksi
- Johdat asiakkaan tiloissa järjestettäviä johtotason strategisia liiketoimintakatsauksia ja valvot toimenpiteiden toteutumista
- Edustat asiakkaiden etuja ACI:n sisällä samalla kun edistät yrityksen tavoitteita
- Valvot nimetyn asiakasportfolion hallinnollisia tehtäviä
- Pidät tietosi ajan tasalla ACI:n tuotteista, parannuksista, arvolupauksista, modernisointipoluista, kilpailijoista ja alan kehityksestä
- Noudatat yrityksen toimintaperiaatteita, mukaan lukien ACI:n liiketoiminta- ja eettisiä toimintaohjeita
- Matkustat noin 30 prosenttia työajasta asiakas- ja sisäisten tehtävien vuoksi
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus
- Vähintään 12 vuoden todistettu menestys Tier 1 -strategia-asiakkuuksien hallinnassa, mukaan lukien Bank of American ja Wells Fargon kaltaiset organisaatiot
- Vähintään 10 vuoden kokemus pankkitoiminnasta, maksamisesta, verkkokaupasta tai mobiilimaksamisesta
- Osoitettu menestys myynnissä ja asiakaspysyvyydessä
- Erinomaiset johtotason esitys- sekä suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Kyky ymmärtää liiketoiminta- ja teknisiä ratkaisuja sekä viestiä asiakkaille niiden arvolupauksista
- Kyky viedä myyntimahdollisuudet päätökseen
- Kyky esiintyä ammattimaisesti johtotason päättäjille ja vastata luovasti asiakkaiden tarpeisiin
- Kokemus teknologiaratkaisujen myynnistä monikansallisille organisaatioille ja/tai kauppiaspankeille tai maksunkäsittelijöille katsotaan erittäin eduksi
- Sinulla on tällä hetkellä oltava lupa työskennellä kokopäiväisesti Yhdysvalloissa; työhön liittyvää viisumi- tai työlupasponsorointia ei ole saatavilla nyt eikä tulevaisuudessa.
- edut
Edut
- Kasvumahdollisuuksia organisaation sisällä
- Tukea jatkuvaan urakehitykseen
- Kilpailukykyinen palkkaus- ja etuuspaketti
- Innovatiivinen ja yhteistyöhön kannustava työympäristö