Equinix 提供數位基礎設施，協助組織在全球生態系統中連結人員、平台與服務。其服務包括資料中心、託管、互連、生態系統探索與數位服務，旨在為多雲環境提供安全且高效能的連線。Equinix 結合低延遲網路、高頻寬、自動化能力，以及以永續發展為理念設計的基礎設施，支援金融服務、電信、製造與商業市場等產業的企業推動數位轉型。
人工智慧資深總監
領導生成式人工智慧與機器學習系統的開發及正式部署，支援 Equinix 數位基礎設施業務。 將人工智慧應用於銷售與客戶成功，推動銷售商機成長、提升客戶留存並加快成交速度。
說明
- 領導生成式人工智慧和機器學習在銷售、行銷及客戶成功領域的開發與部署。
- 將人工智慧和機器學習解決方案整合至 CRM 平台和客戶工作流程。
- 建置大型語言模型副駕、代理工作流程、檢索增強生成管線及預測模型。
- 管理從資料取得、模型開發到評估、部署與監控的完整生命週期。
- 設計並指導模型訓練與微調管線。
- 開發即時及批次推論系統、嵌入向量管線和向量資料庫整合。
- 制定持續整合與持續交付、實驗、模型評估及可觀測性標準。
- 設計並部署可進行多步驟推理、使用工具及編排工作流程的代理。
- 建立可重複使用的方法，管理提示、整合工具、執行政策及管理代理生命週期。
- 與銷售及市場拓展主管合作，將人工智慧納入交易策略和客戶互動。
- 促進銷售商機成長、加快成交速度、拓展客戶帳戶、提升轉換率與生產力並提高客戶留存。
- 與工程、資料、產品、銷售及客戶成功團隊協調合作。
- 將業務需求轉化為可擴展的技術架構，並整合支援系統、資料及工作流程。
- 領導並培育機器學習工程師、機器學習科學家及人工智慧架構師團隊。
- 建立工程品質、執行、技術深度、可擴展開發及企業級人工智慧交付的標準。
職位要求
- 具備 12 至 15 年或以上人工智慧／機器學習、資料科學或分散式系統工程經驗。
- 具備 8 年或以上在平台或基礎設施環境中領導機器學習或人工智慧工程團隊的經驗。
- 曾在企業規模成功交付正式環境人工智慧系統。
- 曾與銷售、行銷或客戶成功團隊合作，達成業務成果。
- 具備生成式人工智慧的深厚實務經驗，包括大型語言模型、提示工程及微調。
- 具備檢索增強生成架構及代理式人工智慧系統的豐富經驗。
- 熟悉 PyTorch 或 TensorFlow 等機器學習框架。
- 具備 AWS、GCP 或 Azure 及現代資料技術堆疊的經驗。
- 了解分散式系統、持續整合與持續交付、實驗框架及可觀測性。
- 具備 Salesforce 或企業 CRM 系統經驗。
- 曾建置內部人工智慧平台或開發人員工具。
- 具備 SaaS 或企業軟體背景。
- 持有電腦科學、機器學習或相關領域的高等學位。
- 具備 15 年或以上工作經驗。
- 具備學士學位者優先。
福利待遇
- 員工協助計畫。
- 健康、人壽、失能及自選保險計畫。
- 退休計畫提撥。
- 帶薪休假。
- 帶薪假日。
- 在加拿大提供補充省級醫療體系的醫療保障。
- 確定提撥退休金計畫（DCPP）。
- 團體退休儲蓄計畫（RRSP）。
- 免稅儲蓄帳戶計畫（TSFA）。
- 加拿大的休假及個人休假時數。
- 符合獎金資格。
- 視職位而定，可能提供股權。
