中階 IT 業務分析師（健康保險）
透過 Hospital Care 的 IT 解決方案，串連醫療照護團隊與行政團隊。 參與需求分析、使用者支援、Tasy ERP、SQL 及醫院系統改善。
說明
- 串連 IT 與業務團隊，確保系統符合組織流程。
- 與各業務部門協調，依據專案組合與 IT 總體計畫協調並排定需求優先順序。
- 分析業務需求與流程，並撰寫功能規格。
- 透過追蹤工單、評估需求、排除問題及推動改善，維護並支援健康保險營運商系統。
- 建立測試情境，並支援業務團隊進行驗收測試。
- 找出流程改善機會並建議技術解決方案。
- 協助使用者操作系統，並維護手冊與支援資料。
- 設定系統以符合需求與組織流程。
- 協助系統導入與更新，包括使用者訓練。
- 建立報表並執行系統查詢與資料擷取，適用時使用 SQL，以支援分析與決策。
職位要求
- 已完成或正在修讀資訊科技、資訊系統、企業管理、工程、流程管理或相關領域的學士學位。
- 了解需求分析與業務流程。
- 具備良好溝通能力，能與不同部門及專業角色的人員合作。
- 積極主動、善於合作，能解決問題並持續改善。
- 熟悉 Microsoft Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook。
- 至少兩年健康保險營運商流程與系統相關經驗，包括導入、維護或支援。
- 具備 Tasy ERP 經驗，尤其是健康保險營運模組，並了解相關業務流程。
- 了解醫療服務提供者資格認證、受益人／公司／產品登錄、付款流程及營運商財務流程。
- 了解 SQL，能在 Tasy ERP 中進行查詢、資料擷取與報表開發。
- 了解 KPI 與 SLA，能發掘改善機會並協助主管分析結果。
- 居住於坎皮納斯或周邊地區。
- 可採混合辦公模式於 2Care 坎皮納斯總部工作。
- 優先條件：具備健康保險營運商生態系統的平台、系統及入口網站經驗，例如 Planium 或 Horuss。
- 優先條件：具備以醫院管理為主的 Tasy ERP 模組經驗。
福利待遇
- 透過 Pluxee（Sodexo）多功能福利卡提供餐飲補助。
- 以卡片提供交通補助。
- 由 2Care Vera Cruz Campinas 提供醫療保險，涵蓋眷屬。
- 由 Amil Dental 提供牙科保險，涵蓋眷屬。
- 為有六歲以下子女的 HC 女性員工提供托育補助。
- 人壽保險。
- Wellhub（Gympass）會員資格，涵蓋眷屬。
- SESC 合作福利，涵蓋眷屬。
- 利潤分享。
- 課程教育補助。
- 培訓平台。
