IT-verksamhetsanalytiker på mellannivå, sjukförsäkring
Knyt samman vårdteam och administrativa team med Hospital Cares IT-lösningar. Arbeta med krav, användarstöd, Tasy ERP, SQL och förbättringar av sjukhussystem.
Beskrivning
- Överbrygga IT- och verksamhetsteam så att systemen är anpassade till organisationens processer.
- Samordna med verksamhetsområden för att anpassa och prioritera önskemål utifrån projektportföljen och IT-masterplanen.
- Analysera verksamhetskrav och processer samt ta fram funktionella specifikationer.
- Underhålla och stödja system för sjukförsäkringsverksamhet genom att följa upp ärenden, bedöma önskemål, lösa problem och genomföra förbättringar.
- Ta fram testscenarier och stödja acceptanstester tillsammans med verksamhetsteamen.
- Identifiera möjligheter att förbättra processer och rekommendera tekniska lösningar.
- Hjälpa användare att arbeta i systemen samt underhålla manualer och supportmaterial.
- Konfigurera system så att de uppfyller krav och organisatoriska processer.
- Bidra vid systemimplementeringar och uppdateringar, inklusive användarutbildning.
- Skapa rapporter och köra systemfrågor och datauttag, med SQL där det är lämpligt, som stöd för analyser och beslut.
Krav
- Avslutad eller pågående kandidatexamen inom IT, informationssystem, företagsekonomi, teknik, processledning eller ett närliggande område.
- Kunskap om kravanalys och verksamhetsprocesser.
- God kommunikationsförmåga och förmåga att samarbeta med personer från olika avdelningar och yrkesroller.
- Proaktiv och samarbetsinriktad inställning till problemlösning och kontinuerlig förbättring.
- Goda kunskaper i Microsoft Word, Excel, PowerPoint och Outlook.
- Minst två års erfarenhet av processer och system inom sjukförsäkringsverksamhet, inklusive implementering, underhåll eller support.
- Erfarenhet av Tasy ERP, särskilt moduler för sjukförsäkringsverksamhet, samt kunskap om relaterade verksamhetsprocesser.
- Kunskap om vårdgivares ackreditering, registrering av förmånstagare, företag och produkter, betalningsflöden samt försäkringsoperatörers ekonomiprocesser.
- Kunskap om SQL för frågor, datauttag och rapportutveckling i Tasy ERP.
- Förståelse för KPI:er och SLA:er samt förmåga att upptäcka förbättringsmöjligheter och hjälpa chefer att analysera resultat.
- Bosatt i Campinas eller närområdet.
- Möjlighet att arbeta enligt en hybridmodell på 2Cares huvudkontor i Campinas.
- Meriterande: erfarenhet av plattformar, system och portaler inom ekosystemet för sjukförsäkringsoperatörer, till exempel Planium eller Horuss.
- Meriterande: erfarenhet av Tasy ERP-moduler med inriktning på sjukhusadministration.
Förmåner
- Måltids- och livsmedelsbidrag på ett Pluxee-kort med flera förmåner (Sodexo).
- Resebidrag som betalas ut via kort.
- Sjukförsäkring via 2Care Vera Cruz Campinas, inklusive skydd för anhöriga.
- Tandvårdsförsäkring via Amil Dental, inklusive skydd för anhöriga.
- Barnomsorgsbidrag för HC:s kvinnliga medarbetare med barn upp till sex års ålder.
- Livförsäkring.
- Medlemskap i Wellhub (Gympass), inklusive medlemskap för anhöriga.
- Samarbete med SESC, inklusive förmåner för anhöriga.
- Vinstdelning.
- Utbildningsbidrag för kurser.
- Utbildningsplattform.
