A Hospitalcare Products Co. distribui suprimentos e equipamentos médicos para instituições de saúde. Atuando no setor de fabricação de equipamentos médicos, a empresa ajuda os prestadores de serviços a obter produtos essenciais para o atendimento diário e para suas operações.
Analista de Negócios de TI Pleno, Plano de Saúde
Conecte as equipes assistenciais e administrativas às soluções de TI da Hospital Care. Atue com requisitos, suporte a usuários, Tasy ERP, SQL e melhorias nos sistemas hospitalares.
Descrição
- Faça a conexão entre as equipes de TI e de negócios para manter os sistemas alinhados aos processos da organização.
- Coordene com as áreas de negócios o alinhamento e a priorização de solicitações em relação ao portfólio de projetos e ao Plano Diretor de TI.
- Analise requisitos e processos de negócios e prepare especificações funcionais.
- Mantenha e dê suporte aos sistemas de operadoras de planos de saúde, acompanhando chamados, avaliando solicitações, resolvendo problemas e implementando melhorias.
- Crie cenários de teste e apoie os testes de aceitação com as equipes de negócios.
- Identifique oportunidades de melhoria de processos e recomende soluções tecnológicas.
- Ajude os usuários a operar os sistemas e mantenha manuais e materiais de suporte.
- Configure os sistemas para atender aos requisitos e aos processos da organização.
- Apoie implementações e atualizações de sistemas, incluindo o treinamento de usuários.
- Crie relatórios e execute consultas e extrações de dados dos sistemas, usando SQL quando aplicável, para apoiar análises e decisões.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em tecnologia da informação, sistemas de informação, administração de empresas, engenharia, gestão de processos ou área relacionada.
- Conhecimento em análise de requisitos e processos de negócios.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar com pessoas de diferentes departamentos e áreas profissionais.
- Postura proativa e colaborativa na resolução de problemas e na melhoria contínua.
- Domínio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
- Pelo menos dois anos de experiência com processos e sistemas de operadoras de planos de saúde, incluindo implementação, manutenção ou suporte.
- Experiência com Tasy ERP, especialmente com módulos de operações de planos de saúde, e conhecimento dos processos de negócios relacionados.
- Conhecimento de credenciamento de prestadores; cadastro de beneficiários, empresas e produtos; fluxos de pagamento; e processos financeiros de operadoras.
- Conhecimento de SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios no Tasy ERP.
- Entendimento de KPIs e SLAs, com capacidade para identificar oportunidades de melhoria e ajudar gestores a analisar resultados.
- Residência em Campinas ou região próxima.
- Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido na sede da 2Care em Campinas.
- Desejável: experiência com plataformas, sistemas e portais do ecossistema de operadoras de planos de saúde, como Planium ou Horuss.
- Desejável: experiência com módulos do Tasy ERP voltados à gestão hospitalar.
Benefícios
- Vale-refeição e vale-alimentação em cartão multibenefícios Pluxee (Sodexo).
- Vale-transporte disponibilizado em cartão.
- Plano de saúde pela 2Care Vera Cruz Campinas, com cobertura para dependentes.
- Plano odontológico pela Amil Dental, com cobertura para dependentes.
- Auxílio-creche para funcionárias da HC com filhos de até seis anos.
- Seguro de vida.
- Acesso ao Wellhub (Gympass), com cobertura para dependentes.
- Convênio com o SESC, com cobertura para dependentes.
- Participação nos lucros e resultados.
- Auxílio para cursos.
- Plataforma de treinamentos.