Hospitalcare Products Co. phân phối vật tư và thiết bị y tế cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thiết bị y tế, công ty hỗ trợ các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế tìm nguồn sản phẩm thiết yếu cho hoạt động chăm sóc và vận hành hằng ngày.
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ CNTT Cấp trung, Bảo hiểm Y tế
Kết nối các nhóm chăm sóc và hành chính với giải pháp CNTT của Hospital Care. Làm việc với yêu cầu, hỗ trợ người dùng, Tasy ERP, SQL và cải tiến hệ thống bệnh viện.
Mô tả
- Kết nối bộ phận CNTT và các nhóm nghiệp vụ để hệ thống luôn phù hợp với quy trình của tổ chức.
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ để thống nhất và ưu tiên yêu cầu theo danh mục dự án và Kế hoạch tổng thể CNTT.
- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và quy trình, đồng thời xây dựng đặc tả chức năng.
- Duy trì và hỗ trợ các hệ thống của đơn vị bảo hiểm y tế bằng cách theo dõi phiếu yêu cầu, đánh giá đề xuất, xử lý sự cố và triển khai cải tiến.
- Xây dựng kịch bản kiểm thử và hỗ trợ kiểm thử nghiệm thu cùng các nhóm nghiệp vụ.
- Tìm cơ hội cải tiến quy trình và đề xuất giải pháp công nghệ.
- Hướng dẫn người dùng vận hành hệ thống, đồng thời duy trì tài liệu hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ.
- Cấu hình hệ thống để đáp ứng yêu cầu và quy trình của tổ chức.
- Hỗ trợ triển khai và cập nhật hệ thống, bao gồm đào tạo người dùng.
- Lập báo cáo, chạy truy vấn hệ thống và trích xuất dữ liệu, sử dụng SQL khi phù hợp, để hỗ trợ phân tích và ra quyết định.
Yêu cầu
- Đã hoặc đang theo học chương trình cử nhân ngành công nghệ thông tin, hệ thống thông tin, quản trị kinh doanh, kỹ thuật, quản lý quy trình hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kiến thức về phân tích yêu cầu và quy trình nghiệp vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng phối hợp với mọi người ở các bộ phận và vai trò chuyên môn khác nhau.
- Chủ động, hợp tác trong giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm với quy trình và hệ thống của đơn vị bảo hiểm y tế, bao gồm triển khai, bảo trì hoặc hỗ trợ.
- Có kinh nghiệm với Tasy ERP, đặc biệt là các phân hệ vận hành bảo hiểm y tế, và hiểu biết về quy trình nghiệp vụ liên quan.
- Có kiến thức về cấp mã và chứng nhận cơ sở cung cấp dịch vụ; đăng ký người tham gia, công ty và sản phẩm; luồng thanh toán; và quy trình tài chính của đơn vị bảo hiểm.
- Có kiến thức SQL để truy vấn, trích xuất dữ liệu và phát triển báo cáo trong Tasy ERP.
- Hiểu về KPI và SLA, có khả năng nhận diện cơ hội cải tiến và hỗ trợ quản lý phân tích kết quả.
- Cư trú tại Campinas hoặc khu vực lân cận.
- Có thể làm việc theo mô hình kết hợp tại trụ sở 2Care ở Campinas.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với các nền tảng, hệ thống và cổng thông tin trong hệ sinh thái đơn vị bảo hiểm y tế, chẳng hạn như Planium hoặc Horuss.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với các phân hệ Tasy ERP tập trung vào quản lý bệnh viện.
Phúc lợi
- Trợ cấp bữa ăn và thực phẩm qua thẻ phúc lợi đa năng Pluxee (Sodexo).
- Trợ cấp đi lại được cấp qua thẻ.
- Bảo hiểm y tế qua 2Care Vera Cruz Campinas, bao gồm bảo hiểm cho người phụ thuộc.
- Bảo hiểm nha khoa qua Amil Dental, bao gồm bảo hiểm cho người phụ thuộc.
- Hỗ trợ chi phí giữ trẻ dành cho nhân viên nữ của HC có con đến sáu tuổi.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Thẻ hội viên Wellhub (Gympass), bao gồm người phụ thuộc.
- Chương trình hợp tác với SESC, bao gồm người phụ thuộc.
- Chia sẻ lợi nhuận.
- Hỗ trợ chi phí học tập cho các khóa học.
- Nền tảng đào tạo.