Gartner是一家全球性的研究與顧問公司，協助企業領導者針對關鍵任務與優先事項作出明智決策。其業務結合專家分析、顧問服務、高階主管指導、研究以及數位市場服務，涵蓋科技、財務、人力資源、法務、行銷、銷售與產品策略等領域。Gartner還主辦40多場會議，並為組織改善科技投資提供建議。團隊採用旨在支援多元國際員工隊伍協作的混合工作模式，職涯機會涵蓋客戶服務、顧問、研究、諮詢、科技與企業職能等方向。
客戶成功合作夥伴 - Gartner（混合辦公）
協助Gartner客戶實現訂閱服務與商業科技洞察的價值。管理客戶關係、支援客戶導入，並提升滿意度、留任率與成長。
說明
- 與來自各業務職能的客戶利害關係人建立並維護關係，涵蓋高階主管及初階專業人員
- 協助客戶有效使用Gartner訂閱服務，以提升滿意度、留任率與成長
- 向新客戶介紹Gartner的服務與能力，並向決策者說明其價值
- 主導客戶溝通，辨識優先事項，並提出能帶來高價值與良好投資報酬的行動建議
- 與Gartner內部團隊合作解決問題，提升客戶價值
- 定期檢視客戶組合，追蹤績效與關鍵互動指標
- 協助客戶完成導入，並展現Gartner服務的價值
- 提升大型客戶團隊所採用產品的互動程度
職位要求
- 至少兩年相關工作或實習經驗
- 以提供卓越客戶體驗為承諾，並有成功業績紀錄
- 具備出色的溝通、協作、優先順序判斷、批判性思考與影響力能力
- 具學士學位者優先
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 優渥的帶薪休假
- 慈善捐贈配捐
- 醫療、牙科與視力保險
- 育嬰假
- 員工援助計畫
- 每年最高7200美元的401(k)配比
- 重視多元化、注重協作與團隊合作的文化
- 職涯發展機會及大量晉升機會
- 以優惠價格購買公司股票的機會
- 混合辦公安排，在適合時可彈性遠端工作
- 為績效優異者提供豐厚獎勵