Gartner는 기업 리더들이 핵심 과제와 우선순위에 대해 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 글로벌 리서치 및 자문 기업입니다. 전문가 분석, 컨설팅, 경영진 자문, 리서치, 디지털 시장 서비스를 결합해 기술, 재무, 인사, 법무, 마케팅, 영업, 제품 전략 등 다양한 분야에서 서비스를 제공합니다. 또한 40개가 넘는 콘퍼런스를 개최하고 조직의 기술 투자를 개선할 수 있도록 자문합니다. 다양하고 국제적인 인력이 협업할 수 있도록 설계된 하이브리드 근무 모델을 운영하며, 고객 서비스, 컨설팅, 리서치, 자문, 기술, 기업 기능 등 다양한 분야에서 경력 기회를 제공합니다.
고객 성공 파트너 - Gartner(하이브리드)
Gartner 고객이 구독 서비스와 비즈니스 기술 인사이트를 통해 가치를 실현하도록 지원합니다. 고객 관계를 관리하고 온보딩을 지원하며 만족도, 유지율, 성장을 높입니다.
설명
- 각 사업 부문의 고위 임원부터 주니어 전문가까지 다양한 고객 이해관계자와 관계를 구축하고 관리합니다
- 고객이 Gartner 구독 서비스를 효과적으로 활용하여 만족도, 유지율, 성장을 높일 수 있도록 지원합니다
- 신규 고객에게 Gartner의 서비스와 역량을 소개하고 의사결정권자에게 그 가치를 설명합니다
- 고객과의 대화를 주도하고 우선순위를 파악하며 높은 가치와 투자수익을 창출할 수 있는 조치를 제안합니다
- Gartner 내부 팀과 협력하여 문제를 해결하고 고객 가치를 높입니다
- 고객 포트폴리오를 정기적으로 검토하고 성과와 주요 참여도 지표를 추적합니다
- 고객 온보딩을 지원하고 Gartner 서비스의 가치를 보여줍니다
- 대규모 고객 팀이 도입한 제품의 참여도를 높입니다
지원 자격
- 관련 실무 또는 인턴십 경력이 2년 이상인 분
- 탁월한 고객 경험 제공에 대한 헌신을 바탕으로 성공적인 실적을 보유한 분
- 뛰어난 커뮤니케이션, 협업, 우선순위 설정, 비판적 사고 및 영향력 발휘 능력을 갖춘 분
- 학사 학위 소지자 우대
복리후생
- 경쟁력 있는 보상
- 넉넉한 유급 휴가
- 자선 기부 매칭
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 육아휴직
- 직원 지원 프로그램
- 연간 최대 7,200달러의 401(k) 매칭
- 다양성을 중시하는 협력적이고 팀 중심적인 문화
- 전문성 개발 및 폭넓은 승진 기회
- 할인된 가격으로 회사 주식을 구매할 수 있는 기회
- 하이브리드 근무 방식으로, 효과적인 경우 유연한 원격 근무 가능
- 우수한 성과를 낸 직원에게 제공되는 상당한 보상