Gartner是一家全球性研究与咨询公司，帮助企业领导者就关键任务和优先事项作出明智决策。其业务结合了专家分析、咨询服务、高管指导、研究以及数字市场服务，覆盖技术、财务、人力资源、法务、市场营销、销售和产品战略等领域。Gartner还组织40多场会议，并为组织改进技术投资提供建议。团队采用旨在支持多元化国际员工队伍协作的混合办公模式，职业机会涵盖客户服务、咨询、研究、顾问服务、技术和企业职能等方向。
客户成功合作伙伴 - Gartner（混合办公）
帮助Gartner客户实现订阅服务和商业技术洞察的价值。管理客户关系、支持客户入职，并提升满意度、留存率和增长。
描述
- 与来自各业务职能的客户利益相关者建立并维护关系，涵盖高级管理人员及初级专业人员
- 帮助客户有效使用Gartner订阅服务，以提升满意度、留存率和增长
- 向新客户介绍Gartner的服务与能力，并向决策者解释其价值
- 主导客户沟通，识别优先事项，并提出能够带来高价值和良好投资回报的行动建议
- 与Gartner内部团队合作解决问题，提升客户价值
- 定期审查客户组合，跟踪绩效和关键参与度指标
- 帮助客户完成入职，并展示Gartner服务的价值
- 提升大型客户团队所采用产品的参与度
任职要求
- 至少两年相关工作或实习经验
- 以提供卓越客户体验为承诺，并有成功业绩记录
- 具备出色的沟通、协作、优先级排序、批判性思维和影响力能力
- 优先考虑拥有学士学位者
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 慷慨的带薪休假
- 慈善捐赠配捐
- 医疗、牙科和视力保险
- 育儿假
- 员工援助计划
- 每年最高7200美元的401(k)配比
- 重视多元化、注重协作和团队合作的文化
- 职业发展机会及大量晋升机会
- 以折扣价购买公司股票的机会
- 混合办公安排，在适合时可灵活远程工作
- 为表现优秀者提供丰厚奖励