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Gartner es una empresa global de investigación y asesoramiento que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones informadas sobre prioridades fundamentales para sus organizaciones. Su trabajo combina análisis experto, consultoría, orientación para ejecutivos, investigación y servicios digitales de mercado en áreas como tecnología, finanzas, recursos humanos, asuntos jurídicos, marketing, ventas y estrategia de producto. Gartner también organiza más de 40 conferencias y asesora a las organizaciones para mejorar sus inversiones en tecnología. Sus equipos trabajan con un modelo híbrido diseñado para favorecer la colaboración entre una plantilla internacional y diversa, con oportunidades profesionales en servicios al cliente, consultoría, investigación, asesoramiento, tecnología y funciones corporativas.
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Empleos de la empresa

Socio de Éxito del Cliente - Gartner (Híbrido)

Ayuda a los clientes de Gartner a obtener valor de sus suscripciones y de los conocimientos sobre tecnología empresarial. Gestiona las relaciones con los clientes, apoya la incorporación y refuerza la satisfacción, la retención y el crecimiento.

USEstados UnidosFLFloridaTXTexas
62.000 $ – 87.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésSocio del clienteVentas

Descripción

  • Crear y gestionar relaciones con las partes interesadas de los clientes, desde altos ejecutivos hasta profesionales junior de distintas áreas funcionales
  • Ayudar a los clientes a utilizar eficazmente las suscripciones de Gartner para mejorar la satisfacción, la retención y el crecimiento
  • Presentar los servicios y las capacidades de Gartner a nuevos clientes y explicar su valor a las personas responsables de la toma de decisiones
  • Liderar conversaciones con clientes, identificar prioridades y recomendar acciones que generen un alto valor y retorno de la inversión
  • Colaborar con equipos internos de Gartner para resolver desafíos y aumentar el valor para los clientes
  • Revisar periódicamente la cartera de clientes y hacer seguimiento del rendimiento y de las métricas clave de participación
  • Incorporar a los clientes y demostrar el valor de los servicios de Gartner
  • Aumentar la participación en productos adoptados por grandes equipos de clientes

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia profesional o en prácticas relevante
  • Trayectoria demostrada de éxito impulsada por el compromiso de ofrecer experiencias excelentes a los clientes
  • Sólidas habilidades de comunicación, colaboración, priorización, pensamiento crítico e influencia
  • Se prefiere una licenciatura

Beneficios

  • Remuneración competitiva
  • Generoso tiempo libre remunerado
  • Aportaciones equivalentes para donaciones benéficas
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Permiso parental
  • Programa de asistencia al empleado
  • Aportaciones equivalentes al plan 401(k) de hasta 7.200 USD anuales
  • Cultura colaborativa y centrada en el trabajo en equipo que valora la diversidad
  • Desarrollo profesional y amplias oportunidades de crecimiento
  • Oportunidad de adquirir acciones de la empresa con descuento
  • Modalidad de trabajo híbrida con flexibilidad para trabajar virtualmente cuando sea eficaz
  • Recompensas significativas para quienes obtienen los mejores resultados

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