Hiscox是一家專業保險公司，為企業與個人提供針對複雜及獨特風險而設計的保險保障。其業務涵蓋再保險、藝術品與私人客戶保險、專業險與財產險，以及面向個人、家庭、商業、旅遊和活動需求的直接保險產品。Hiscox的歷史可追溯至1901年，並憑藉保險專業能力，專注於在全球營運中提供迅速回應的客戶服務。
技術產品交付總監
領導 Hiscox USA 的技術交付轉型，推動工作模式轉向由團隊自主負責的產品團隊。 統籌交付衡量、投資追蹤、現代化建設，以及在軟體開發生命週期中負責任地採用人工智慧。
說明
- 領導支援 Hiscox USA 的交付模式。
- 推動交付從專案主導轉向由團隊自主負責的產品團隊。
- 協調技術、財務、業務團隊和策略夥伴之間的策略、投資、產能與執行。
- 統籌產品藍圖、企業級計畫、現代化建設、法規承諾和集團優先事項的交付。
- 協調跨團隊、平台、業務單位和供應商的複雜計畫。
- 管理並培育直屬部屬，主要包括敏捷交付主管和技術業務分析師。
- 將 Jira 作為交付績效洞察的主要來源。
- 追蹤承諾、產能、待辦事項健康狀況、結轉工作、週期時間、吞吐量、進行中工作、積壓時間和重工情況。
- 識別系統性瓶頸並主導矯正措施。
- 定期檢視交付健康狀況、預測可信度、產能、風險及改善措施。
- 改善從探索和設計到工程、品質、安全、發布及採用的端到端流程。
- 維護敏捷成本追蹤方法，涵蓋成本費率、計畫分類、Run/Grow/Transform 類別和資本化處理。
- 與財務、會計和稽核團隊合作制定規則、完成核對、落實控制並做好稽核準備。
- 管理組合需求、產能、預算、供應商支出、預測及價值實現報告。
- 指導在整個軟體開發生命週期中負責任地採用 AI 輔助工具和代理工具。
- 培養問題界定、脈絡工程、規格驅動開發、代理協作編排、評估和人工監督方面的能力。
- 依據週期時間、品質、重工、穩定性、成本、開發者體驗和業務成果評估 AI 賦能實務。
- 將安全、隱私、架構、法規、法律和營運控制納入交付工作流程。
- 確保每次發布都有明確的負責人、業務就緒度和支援安排，並順利移交給產品及服務負責人。
職位要求
- 在複雜組織中擔任產品或技術交付、產品營運或類似職務的豐富高階領導經驗。
- 曾在多個團隊、業務組合和重大計畫中交付可衡量成果。
- 具備協調多個產品團隊及重大計畫工作的經驗。
- 具備管理和培育交付專業人員的經驗。
- 具備建立涵蓋員工、離岸供應商和策略夥伴之營運模式的經驗。
- 具備推動交付模式從專案或功能主導轉向穩定且自主負責的產品團隊的經驗。
- 具備統籌涵蓋產品藍圖、轉型計畫、平台現代化、法規工作和企業級計畫之業務組合的經驗。
- 熟悉 Jira 等交付管理工具。
- 具備運用 Jira 資料和交付指標找出系統性瓶頸並追蹤改善成果的經驗。
- 具備負責技術成本分攤或敏捷成本追蹤的經驗。
- 深入了解產品管理、持續探索、敏捷、精實、DevOps 和成果導向規劃，包括 OKR 或類似方法。
- 具備架構、API、雲端平台、CI/CD、自動化測試、可觀測性、安全和營運就緒方面的技術知識。
- 具備指導在軟體開發生命週期多個階段負責任地使用 AI 輔助工具或代理工具的經驗。
- 具備透過指導、績效管理和職涯發展帶領直屬部屬的經驗。
- 具備領導分散式團隊並與離岸供應商合作的經驗。
- 具備供應商和財務管理、人力規劃及業務組合產能管理經驗。
- 具備出色的利害關係人領導、高階溝通、引導、衝突解決和關係建立能力。
- 在財產及意外傷害保險、金融服務或其他複雜且高度受監管的產業擁有豐富經驗。
- 優先條件：具備核心系統汰換或現代化、雲端遷移、API 標準化、共用平台採用、產品營運模式轉型、資料或 AI 賦能產品、Jira Product Discovery、Azure DevOps、Confluence、Miro、產品分析、資料視覺化或業務組合管理工具方面的經驗。
福利待遇
- 具競爭力的薪資，以及與個人和公司成果連動的績效獎金。
- 提供具競爭力公司提撥配比的 401(k) 退休計畫。
- 健康、視力、牙科和彈性支出計畫，包括醫療、限用途及受扶養人照護選項。
- 公司支付團體定期壽險、短期失能保險和長期失能保險。
- 帶薪育嬰假。
- 每服務滿五年可享四週帶薪休假。
- 提供財務收養補助和醫療旅行費用補助計畫。
- 每年可獲最多 600 美元，用於健身俱樂部會員費或健身計畫費用。
- 公司健康與福祉計畫獲 Cigna Well-Being Award 評為 2024 年同類最佳。
- 充滿活力、富有創意且以價值觀為導向的文化。
- 現代化開放式辦公室，並提供免費飲品。
