Hiscox
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Hiscox è una compagnia assicurativa specializzata che offre servizi ad aziende e privati, con coperture pensate per rischi complessi e specifici. La sua offerta comprende riassicurazione, assicurazioni per opere d’arte e clienti privati, coperture specialistiche e per beni immobili, oltre a prodotti diretti per esigenze personali, domestiche, commerciali, di viaggio e legate agli eventi. Con radici che risalgono al 1901, Hiscox unisce competenza assicurativa e attenzione a un servizio clienti tempestivo nelle proprie attività internazionali.

Direttore della delivery dei prodotti tecnologici

Guida la trasformazione della delivery tecnologica in Hiscox USA, orientando il lavoro verso team di prodotto autonomi. Supervisiona la misurazione della delivery, il monitoraggio degli investimenti, la modernizzazione e l’adozione responsabile dell’IA lungo il ciclo di vita dello sviluppo software.

Descrizione

  • Guida il modello di delivery a supporto di Hiscox USA.
  • Sposta la delivery da un approccio basato sui progetti a team di prodotto autonomi.
  • Allinea strategia, investimenti, capacità ed esecuzione tra tecnologia, finanza, team aziendali e partner strategici.
  • Supervisiona la delivery delle roadmap di prodotto, dei programmi aziendali, delle iniziative di modernizzazione, degli impegni normativi e delle priorità del Gruppo.
  • Coordina iniziative complesse che coinvolgono team, piattaforme, unità aziendali e fornitori.
  • Gestisce e sviluppa i collaboratori diretti, principalmente responsabili della delivery Agile e analisti tecnici di business.
  • Utilizza Jira come fonte principale di informazioni sulle prestazioni della delivery.
  • Monitora impegni, capacità, stato del backlog, attività rimandate, tempo di ciclo, throughput, lavoro in corso, attività arretrate e rilavorazioni.
  • Individua i vincoli sistemici e guida le azioni correttive.
  • Organizza revisioni periodiche sullo stato della delivery, l’affidabilità delle previsioni, la capacità, i rischi e le azioni di miglioramento.
  • Migliora il flusso dalla scoperta e progettazione all’ingegneria, alla qualità, alla sicurezza, al rilascio e all’adozione.
  • Mantiene il metodo di monitoraggio dei costi Agile, includendo tariffe di costo, classificazione delle iniziative, categorie Run/Grow/Transform e capitalizzazione.
  • Collabora con Finanza, Contabilità e Audit su regole, riconciliazioni, controlli e preparazione agli audit.
  • Gestisce domanda e capacità del portafoglio, budget, spesa per i fornitori, previsioni e report sulla realizzazione del valore.
  • Guida l’adozione responsabile di strumenti basati sull’IA e di agenti in tutto il ciclo di vita dello sviluppo software.
  • Sviluppa competenze nella definizione dei problemi, nell’ingegneria del contesto, nello sviluppo guidato da specifiche, nell’orchestrazione degli agenti, nella valutazione e nella supervisione umana.
  • Valuta le pratiche basate sull’IA in base a tempo di ciclo, qualità, rilavorazioni, stabilità, costi, esperienza degli sviluppatori e risultati aziendali.
  • Integra nei flussi di delivery controlli di sicurezza, privacy, architettura, conformità normativa, aspetti legali e operativi.
  • Garantisce che ogni rilascio abbia responsabilità chiare, preparazione aziendale, supporto e un passaggio ai responsabili di prodotto e servizio.

Requisiti

  • Ampia esperienza di leadership senior nella delivery di prodotti o tecnologie, nelle operations di prodotto o in un ruolo simile all’interno di un’organizzazione complessa.
  • Comprovata esperienza nel conseguire risultati misurabili con più team, portafogli e iniziative importanti.
  • Esperienza nel coordinamento del lavoro di più team di prodotto e di iniziative importanti.
  • Esperienza nella gestione e nello sviluppo di professionisti della delivery.
  • Esperienza nella definizione di un modello operativo che includa dipendenti, fornitori offshore e partner strategici.
  • Esperienza nel passaggio da una delivery guidata da progetti o funzionalità a team di prodotto stabili e autonomi.
  • Esperienza nella supervisione di portafogli che comprendono roadmap di prodotto, programmi di trasformazione, modernizzazione delle piattaforme, attività normative e iniziative aziendali.
  • Padronanza di strumenti di gestione della delivery come Jira.
  • Esperienza nell’utilizzo dei dati di Jira e delle metriche di delivery per individuare vincoli sistemici e monitorare i miglioramenti.
  • Esperienza nella gestione dell’allocazione dei costi tecnologici o del monitoraggio dei costi Agile.
  • Solida conoscenza della gestione di prodotto, della continuous discovery, di Agile, Lean, DevOps e della pianificazione basata sui risultati, inclusi OKR o metodi simili.
  • Conoscenze tecniche di architettura, API, piattaforme cloud, CI/CD, test automatizzati, osservabilità, sicurezza e preparazione operativa.
  • Esperienza nel guidare l’uso responsabile di strumenti basati sull’IA o di agenti in più fasi del ciclo di vita dello sviluppo software.
  • Esperienza nella guida dei collaboratori diretti tramite coaching, gestione delle prestazioni e sviluppo professionale.
  • Esperienza nella guida di team distribuiti e nella collaborazione con fornitori offshore.
  • Esperienza nella gestione finanziaria e dei fornitori, nella pianificazione della forza lavoro e nella gestione della capacità del portafoglio.
  • Eccellenti capacità di leadership degli stakeholder, comunicazione con i dirigenti, facilitazione, risoluzione dei conflitti e costruzione di relazioni.
  • Esperienza significativa nel settore assicurativo danni e infortuni, nei servizi finanziari o in un altro settore complesso e altamente regolamentato.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella sostituzione o modernizzazione di sistemi centrali, nella migrazione cloud, nella standardizzazione delle API, nell’adozione di piattaforme condivise, nella trasformazione del modello operativo di prodotto, in prodotti basati sui dati o sull’IA, Jira Product Discovery, Azure DevOps, Confluence, Miro, analisi di prodotto, visualizzazione dei dati o strumenti di gestione del portafoglio.

Benefit

  • Retribuzione competitiva e bonus legato alle prestazioni individuali e ai risultati aziendali.
  • Piano 401(k) con contributo aziendale corrispondente competitivo.
  • Piani sanitari, oculistici, dentistici e di spesa flessibile, con opzioni mediche, a finalità limitata e per l’assistenza alle persone a carico.
  • Copertura assicurativa collettiva sulla vita e per invalidità a breve e lungo termine a carico dell’azienda.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Quattro settimane di congedo sabbatico retribuito ogni cinque anni di servizio.
  • Programmi di assistenza finanziaria per l’adozione e rimborso delle spese di viaggio per cure mediche.
  • Fino a 600 dollari all’anno per l’iscrizione a una palestra o le quote di programmi di fitness.
  • Nel 2024 il Cigna Well-Being Award ha riconosciuto il programma aziendale di salute e benessere come il migliore della categoria.
  • Una cultura dinamica, creativa e guidata dai valori.
  • Uffici moderni e aperti con bevande gratuite.

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