Hiscox是一家专业保险公司，为企业和个人提供针对复杂及独特风险而设计的保险保障。其业务涵盖再保险、艺术品与私人客户保险、专业险与财产险，以及面向个人、家庭、商业、旅行和活动需求的直接保险产品。Hiscox的历史可追溯至1901年，并依托保险专业能力，专注于在全球运营中提供及时响应的客户服务。
技术产品交付总监
领导 Hiscox USA 的技术交付转型，推动工作模式转向由团队自主负责的产品团队。 统筹交付衡量、投资跟踪、现代化建设，以及软件开发生命周期内负责任地采用人工智能。
描述
- 领导支持 Hiscox USA 的交付模式。
- 推动交付从项目主导转向由团队自主负责的产品团队。
- 协调技术、财务、业务团队和战略合作伙伴之间的战略、投资、产能与执行。
- 统筹产品路线图、企业级项目、现代化建设、监管承诺和集团优先事项的交付。
- 协调跨团队、平台、业务部门和供应商的复杂计划。
- 管理并培养直属下属，主要包括敏捷交付负责人和技术业务分析师。
- 将 Jira 用作交付绩效洞察的主要来源。
- 跟踪承诺、产能、待办事项健康状况、结转工作、周期时间、吞吐量、在制工作、积压时长和返工情况。
- 识别系统性瓶颈并推动纠正措施。
- 定期评审交付健康状况、预测可信度、产能、风险及改进措施。
- 改善从探索和设计到工程、质量、安全、发布及采用的端到端流程。
- 维护敏捷成本跟踪方法，涵盖成本费率、计划分类、Run/Grow/Transform 类别和资本化处理。
- 与财务、会计和审计团队协作制定规则、完成核对、落实控制并做好审计准备。
- 管理组合需求、产能、预算、供应商支出、预测及价值实现报告。
- 指导在整个软件开发生命周期内负责任地采用人工智能辅助工具和智能体工具。
- 培养问题界定、上下文工程、规范驱动开发、智能体编排、评估和人工监督方面的能力。
- 依据周期时间、质量、返工、稳定性、成本、开发者体验和业务成果评估人工智能赋能实践。
- 将安全、隐私、架构、监管、法律和运营控制纳入交付工作流。
- 确保每次发布都有明确的负责人、业务就绪度和支持安排，并顺利移交给产品及服务负责人。
任职要求
- 在复杂组织中担任产品或技术交付、产品运营或类似领域高级领导职务的丰富经验。
- 曾在多个团队、业务组合和重要计划中交付可衡量成果。
- 具备协调多个产品团队及重要计划工作的经验。
- 具备管理和培养交付专业人员的经验。
- 具备建立包含企业员工、离岸供应商和战略合作伙伴在内的运营模式的经验。
- 具备推动交付模式从项目或功能主导转向稳定且自主负责的产品团队的经验。
- 具备统筹涵盖产品路线图、转型计划、平台现代化、监管工作和企业级计划的业务组合的经验。
- 熟练使用 Jira 等交付管理工具。
- 具备使用 Jira 数据和交付指标识别系统性瓶颈并跟踪改进的经验。
- 具备负责技术成本分摊或敏捷成本跟踪的经验。
- 深入了解产品管理、持续探索、敏捷、精益、DevOps 和基于成果的规划，包括 OKR 或类似方法。
- 具备架构、API、云平台、CI/CD、自动化测试、可观测性、安全和运营就绪方面的技术知识。
- 具备指导在软件开发生命周期多个阶段负责任地使用人工智能辅助工具或智能体工具的经验。
- 具备通过辅导、绩效管理和职业发展带领直属下属的经验。
- 具备领导分布式团队并与离岸供应商合作的经验。
- 具备供应商和财务管理、人员规划及业务组合产能管理经验。
- 具备出色的利益相关方领导、管理层沟通、引导、冲突解决和关系建立能力。
- 在财产和意外伤害保险、金融服务或其他复杂且受到严格监管的行业拥有丰富经验。
- 优先考虑：具备核心系统替换或现代化、云迁移、API 标准化、共享平台采用、产品运营模式转型、数据或人工智能赋能产品、Jira Product Discovery、Azure DevOps、Confluence、Miro、产品分析、数据可视化或业务组合管理工具方面的经验。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬，以及与个人和公司业绩挂钩的绩效奖金。
- 提供具有竞争力的公司配比缴款的 401(k) 计划。
- 健康、视力、牙科和灵活支出计划，包括医疗、有限用途及受抚养人护理选项。
- 公司支付团体定期寿险、短期伤残保险和长期伤残保险。
- 带薪育儿假。
- 每服务满五年可享四周带薪休假。
- 提供经济方面的收养援助和医疗旅行报销计划。
- 每年可获最多 600 美元，用于健身俱乐部会员费或健身项目费用。
- 公司健康与福祉项目获评 2024 年 Cigna Well-Being Award 同类最佳。
- 充满活力、富有创意且以价值观为导向的文化。
- 现代化开放式办公室，并提供免费饮品。
