Hiscox
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Hiscox es una compañía de seguros especializada que presta servicio tanto a empresas como a particulares, con coberturas diseñadas para riesgos complejos y específicos. Su oferta abarca reaseguros, seguros de arte y clientes privados, coberturas especializadas y de propiedad, así como productos directos para necesidades personales, del hogar, comerciales, de viaje y de eventos. Con una trayectoria que se remonta a 1901, Hiscox combina su experiencia en seguros con un enfoque centrado en ofrecer un servicio de atención al cliente ágil en sus operaciones internacionales.

Director de entrega de productos tecnológicos

Lidera la transformación de la entrega tecnológica en Hiscox USA, impulsando equipos de producto con autonomía. Supervisa la medición de la entrega, el seguimiento de inversiones, la modernización y la adopción responsable de IA durante el ciclo de vida del desarrollo de software.

Descripción

  • Lidera el modelo de entrega que respalda a Hiscox USA.
  • Orienta la entrega desde un enfoque basado en proyectos hacia equipos de producto con autonomía.
  • Alinea estrategia, inversión, capacidad y ejecución entre tecnología, finanzas, equipos de negocio y socios estratégicos.
  • Supervisa la entrega de hojas de ruta de productos, programas empresariales, iniciativas de modernización, compromisos regulatorios y prioridades del Grupo.
  • Coordina iniciativas complejas que abarcan equipos, plataformas, unidades de negocio y proveedores.
  • Gestiona y desarrolla a sus subordinados directos, principalmente responsables de entrega Agile y analistas técnicos de negocio.
  • Utiliza Jira como fuente principal de información sobre el rendimiento de la entrega.
  • Realiza seguimiento de compromisos, capacidad, estado del backlog, trabajo pendiente entre periodos, tiempo de ciclo, rendimiento, trabajo en curso, tareas atrasadas y retrabajo.
  • Identifica limitaciones sistémicas y dirige las medidas correctivas.
  • Establece revisiones periódicas del estado de la entrega, la fiabilidad de las previsiones, la capacidad, los riesgos y las medidas de mejora.
  • Mejora el flujo desde el descubrimiento y el diseño hasta la ingeniería, la calidad, la seguridad, el lanzamiento y la adopción.
  • Mantiene el método de seguimiento de costes Agile, incluidas las tarifas de costes, la clasificación de iniciativas, las categorías Run/Grow/Transform y la capitalización.
  • Colabora con Finanzas, Contabilidad y Auditoría en las normas, conciliaciones, controles y preparación para auditorías.
  • Gestiona la demanda y capacidad de la cartera, los presupuestos, el gasto en proveedores, las previsiones y los informes de realización de valor.
  • Guía la adopción responsable de herramientas asistidas por IA y agentes a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de software.
  • Desarrolla capacidades en definición de problemas, ingeniería de contexto, desarrollo guiado por especificaciones, orquestación de agentes, evaluación y supervisión humana.
  • Evalúa las prácticas habilitadas por IA según el tiempo de ciclo, la calidad, el retrabajo, la estabilidad, el coste, la experiencia de los desarrolladores y los resultados de negocio.
  • Integra controles de seguridad, privacidad, arquitectura, regulación, aspectos legales y operaciones en los flujos de entrega.
  • Garantiza que cada lanzamiento tenga responsables claros, preparación del negocio, soporte y una transición a los responsables de producto y servicio.

Requisitos

  • Amplia experiencia de liderazgo sénior en entrega de productos o tecnología, operaciones de producto o un puesto similar en una organización compleja.
  • Trayectoria demostrada en la obtención de resultados medibles en varios equipos, carteras e iniciativas importantes.
  • Experiencia coordinando el trabajo de varios equipos de producto e iniciativas importantes.
  • Experiencia gestionando y desarrollando profesionales de entrega.
  • Experiencia estableciendo un modelo operativo que incluya empleados, proveedores en el extranjero y socios estratégicos.
  • Experiencia en la transición de una entrega basada en proyectos o funcionalidades a equipos de producto estables y con autonomía.
  • Experiencia supervisando carteras que abarquen hojas de ruta de productos, programas de transformación, modernización de plataformas, trabajo regulatorio e iniciativas empresariales.
  • Dominio de herramientas de gestión de entregas, como Jira.
  • Experiencia utilizando datos de Jira y métricas de entrega para identificar limitaciones sistémicas y hacer seguimiento de mejoras.
  • Experiencia a cargo de la asignación de costes tecnológicos o del seguimiento de costes Agile.
  • Sólidos conocimientos de gestión de productos, descubrimiento continuo, Agile, Lean, DevOps y planificación basada en resultados, incluidos OKR o métodos similares.
  • Conocimientos técnicos de arquitectura, API, plataformas en la nube, CI/CD, pruebas automatizadas, observabilidad, seguridad y preparación operativa.
  • Experiencia guiando el uso responsable de herramientas asistidas por IA o agentes en varias etapas del ciclo de vida del desarrollo de software.
  • Experiencia liderando subordinados directos mediante asesoramiento, gestión del desempeño y desarrollo profesional.
  • Experiencia liderando equipos distribuidos y trabajando con proveedores en el extranjero.
  • Experiencia en gestión de proveedores y finanzas, planificación de plantilla y gestión de capacidad de cartera.
  • Excelentes habilidades de liderazgo de partes interesadas, comunicación con ejecutivos, facilitación, resolución de conflictos y creación de relaciones.
  • Amplia experiencia en seguros de daños y responsabilidad civil, servicios financieros u otro sector complejo y altamente regulado.
  • Se valorará la experiencia en sustitución o modernización de sistemas centrales, migración a la nube, estandarización de API, adopción de plataformas compartidas, transformación del modelo operativo de producto, productos basados en datos o IA, Jira Product Discovery, Azure DevOps, Confluence, Miro, analítica de producto, visualización de datos o herramientas de gestión de carteras.

Beneficios

  • Salario competitivo y bonificación basada en el desempeño individual y los resultados de la empresa.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente competitiva de la empresa.
  • Planes de salud, visión, dental y gastos flexibles, con opciones médicas, de uso limitado y de cuidado de dependientes.
  • Cobertura de seguro de vida colectivo y de incapacidad a corto y largo plazo, pagada por la empresa.
  • Permiso parental remunerado.
  • Sabático remunerado de cuatro semanas cada cinco años de servicio.
  • Programas de asistencia financiera para adopción y reembolso de gastos médicos de viaje.
  • Hasta 600 dólares al año para una membresía de gimnasio o cuotas de programas de ejercicio.
  • En 2024, el premio Cigna Well-Being Award reconoció el programa de salud y bienestar de la empresa como el mejor de su categoría.
  • Una cultura dinámica, creativa y guiada por valores.
  • Oficinas modernas y diáfanas con bebidas gratuitas.

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