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Hiscox
Hiscox
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BAssuranceB2BFinance
Hiscox est une compagnie d’assurance spécialisée qui s’adresse aux entreprises comme aux particuliers, en proposant des couvertures conçues pour des risques complexes et spécifiques. Son offre comprend la réassurance, l’assurance des œuvres d’art et des clients privés, les couvertures spécialisées et l’assurance des biens, ainsi que des produits directs pour les besoins personnels, résidentiels, professionnels, liés aux voyages et aux événements. Forte de racines remontant à 1901, Hiscox associe son expertise en assurance à une volonté d’offrir un service client réactif dans ses activités internationales.
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Offres de l’entreprise

Directeur de la livraison des produits technologiques

Pilotez la transformation de la livraison technologique chez Hiscox USA en orientant le travail vers des équipes produit autonomes. Supervisez la mesure de la livraison, le suivi des investissements, la modernisation et l’adoption responsable de l’IA tout au long du cycle de développement logiciel.

USÉtats-UnisMAMassachusetts
150 000 $ – 180 000 $ / an
HybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur
AzureCloudCybersécuritéSDLC

Description

  • Piloter le modèle de livraison qui soutient Hiscox USA.
  • Faire évoluer la livraison d’un fonctionnement axé sur les projets vers des équipes produit autonomes.
  • Aligner stratégie, investissements, capacité et exécution entre les équipes technologiques, financières et commerciales, ainsi que les partenaires stratégiques.
  • Superviser la livraison des feuilles de route produit, des programmes d’entreprise, des projets de modernisation, des engagements réglementaires et des priorités du Groupe.
  • Coordonner des initiatives complexes impliquant des équipes, des plateformes, des unités opérationnelles et des fournisseurs.
  • Gérer et développer les collaborateurs en lien hiérarchique direct, principalement des responsables de livraison Agile et des analystes métiers techniques.
  • Utiliser Jira comme principale source d’informations sur la performance de la livraison.
  • Suivre les engagements, la capacité, l’état du backlog, les reports, le temps de cycle, le débit, les travaux en cours, les tâches anciennes et les reprises.
  • Identifier les contraintes systémiques et piloter les mesures correctives.
  • Organiser des revues régulières de l’état de la livraison, de la fiabilité des prévisions, de la capacité, des risques et des actions d’amélioration.
  • Améliorer le flux depuis la découverte et la conception jusqu’à l’ingénierie, la qualité, la sécurité, la mise en production et l’adoption.
  • Maintenir la méthode de suivi des coûts Agile, couvrant les taux de coûts, la classification des initiatives, les catégories Run/Grow/Transform et la capitalisation.
  • Travailler avec les équipes Finance, Comptabilité et Audit sur les règles, les rapprochements, les contrôles et la préparation des audits.
  • Gérer la demande et la capacité du portefeuille, les budgets, les dépenses fournisseurs, les prévisions et les rapports de réalisation de la valeur.
  • Guider l’adoption responsable des outils assistés par l’IA et des agents à toutes les étapes du cycle de développement logiciel.
  • Développer les compétences en formulation de problèmes, ingénierie du contexte, développement fondé sur des spécifications, orchestration d’agents, évaluation et supervision humaine.
  • Évaluer les pratiques s’appuyant sur l’IA selon le temps de cycle, la qualité, les reprises, la stabilité, le coût, l’expérience des développeurs et les résultats opérationnels.
  • Intégrer aux flux de livraison des contrôles de sécurité, de confidentialité, d’architecture, de conformité réglementaire, de conformité juridique et d’exploitation.
  • Veiller à ce que chaque version ait des responsables clairement identifiés, une préparation opérationnelle des métiers, un support et un transfert aux responsables produit et service.

Exigences

  • Expérience confirmée de direction dans la livraison de produits ou de technologies, les opérations produit ou un poste similaire au sein d’une organisation complexe.
  • Expérience avérée dans l’obtention de résultats mesurables auprès de plusieurs équipes, portefeuilles et initiatives majeures.
  • Expérience de la coordination du travail de plusieurs équipes produit et d’initiatives majeures.
  • Expérience de la gestion et du développement de professionnels de la livraison.
  • Expérience de la mise en place d’un modèle opérationnel réunissant des salariés, des fournisseurs offshore et des partenaires stratégiques.
  • Expérience de la transition d’une livraison axée sur les projets ou les fonctionnalités vers des équipes produit stables et autonomes.
  • Expérience de la supervision de portefeuilles couvrant les feuilles de route produit, les programmes de transformation, la modernisation de plateformes, les travaux réglementaires et les initiatives d’entreprise.
  • Maîtrise d’outils de gestion de la livraison tels que Jira.
  • Expérience de l’utilisation des données Jira et des indicateurs de livraison pour détecter les contraintes systémiques et suivre les améliorations.
  • Expérience de la gestion de la répartition des coûts technologiques ou du suivi des coûts Agile.
  • Solides connaissances en gestion de produit, découverte continue, Agile, Lean, DevOps et planification axée sur les résultats, notamment les OKR ou des méthodes similaires.
  • Connaissances techniques en architecture, API, plateformes cloud, CI/CD, tests automatisés, observabilité, sécurité et préparation opérationnelle.
  • Expérience de l’accompagnement à l’utilisation responsable d’outils assistés par l’IA ou d’agents à plusieurs étapes du cycle de développement logiciel.
  • Expérience de la direction de collaborateurs en lien hiérarchique direct par le coaching, la gestion des performances et le développement de carrière.
  • Expérience de la direction d’équipes réparties et du travail avec des fournisseurs offshore.
  • Expérience de la gestion financière et des fournisseurs, de la planification des effectifs et de la gestion de la capacité des portefeuilles.
  • Excellentes compétences en leadership auprès des parties prenantes, communication avec les dirigeants, facilitation, résolution des conflits et création de relations.
  • Expérience approfondie dans l’assurance dommages, les services financiers ou un autre secteur complexe et fortement réglementé.
  • Atout : expérience du remplacement ou de la modernisation de systèmes centraux, de la migration cloud, de la normalisation des API, de l’adoption de plateformes partagées, de la transformation du modèle opérationnel produit, des produits fondés sur les données ou l’IA, de Jira Product Discovery, Azure DevOps, Confluence, Miro, de l’analytique produit, de la visualisation de données ou d’outils de gestion de portefeuille.

Avantages

  • Rémunération compétitive et prime liée aux performances individuelles et aux résultats de l’entreprise.
  • Plan 401(k) avec abondement compétitif de l’entreprise.
  • Régimes de santé, optique, dentaire et de dépenses flexibles, avec des options médicales, à usage limité et pour les soins aux personnes à charge.
  • Assurance vie collective et garanties d’invalidité de courte et de longue durée prises en charge par l’entreprise.
  • Congé parental rémunéré.
  • Congé sabbatique rémunéré de quatre semaines tous les cinq ans de service.
  • Programmes d’aide financière à l’adoption et de remboursement des déplacements médicaux.
  • Jusqu’à 600 $ par an pour un abonnement à une salle de sport ou des frais de programme de remise en forme.
  • En 2024, le Cigna Well-Being Award a reconnu le programme de santé et de bien-être de l’entreprise comme le meilleur de sa catégorie.
  • Une culture dynamique, créative et guidée par des valeurs.
  • Des bureaux modernes et ouverts avec boissons offertes.

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