Epic Cadence 排程系統分析師
中階 Epic Cadence 分析師，負責改善引導式排程與病患就醫服務流程。 支援 WVU Medicine 導入作業，包括排程範本、工作佇列及 MyChart 排程。
說明
- 獨立設計、導入、維護及最佳化軟體系統。
- 調查系統問題、修正錯誤、管理使用者安全，並處理緊急事件。
- 更新、設定及測試系統、工作流程與整合。
- 執行功能及整合測試，並記錄結果。
- 處理資料匯入與匯出，並製作基本報告。
- 找出並推動系統升級與流程改善。
- 與資深分析師、主題專家、業務夥伴、臨床及營運主管、供應商及其他利害關係人合作。
- 蒐集需求，並將各部門的排程規則轉化為自動化工作流程。
- 協助引導式排程計畫的開發、完善及推出。
- 維護 Epic Cadence 功能，例如決策樹、問卷、對應規則、就診類型、範本、工作佇列及醫療服務提供者搜尋詞。
- 統整不同臨床專科的舊版就診類型，並將其連結至排程範本和工作佇列。
- 擴展排程流程，納入 MyChart 開放式與直接排程，以及票券排程。
- 協調專案計畫、範圍、交付項目、時程、里程碑、會議、紀錄、風險及問題。
- 透過課堂授課、個別指導、補強訓練及持續協助，訓練並支援終端使用者。
- 評估使用者的準備程度，並協助制定訓練計畫與教材。
- 持續精進技術專業，並與同事及團隊分享知識。
職位要求
- 具備電腦科學、資訊科技或相關領域的學士學位；或以至少四年相關經驗替代學位。
- 可能需要相關認證或已證明的專業能力；建議於完成 WVUHS 資訊科技部門正式訓練後 90 天內取得。
- 具備至少一年相關經驗者優先。
- 具備相關業務、臨床、給付方或網頁應用系統及其工作流程的實務經驗。
- 精通系統管理。
- 具備住院及門診臨床環境的工作經驗。
- 了解臨床資料管理及醫療互通標準，例如 HL7、FHIR 和 DICOM。
- 熟悉雲端醫療應用程式及網頁服務。
- 了解報表軟體與工具。
- 深入了解病患就醫服務及排程流程。
- 具備成功交付 Epic Cadence 導入專案的經歷。
- 具備進階排程工具的使用經驗，包括決策樹、對應規則、就診類型整併、工作佇列、醫療服務提供者搜尋詞及範本最佳化。
- 具備設計及建置 Cadence 決策樹、問卷和對應規則的實務經驗。
- 具備檢視、清理及標準化不同臨床專科舊版就診類型的經驗。
- 具備將排程工作流程連結至範本架構及自動化排程工作佇列的經驗。
- 具備 MyChart 開放式或直接排程，以及票券排程的實務經驗。
- 具備優秀的分析、疑難排解、測試、溝通、人際互動、團隊合作、適應、變革管理及時間管理能力。
- 能依需求前往 WVUHS 設施或關聯地點。
福利待遇
- 持續性的長期聘僱。
- 全職職務，每週工作 40 小時。
- 日班。
- 豁免職位。
- 平等機會雇主。
- 為身心障礙人士提供合理便利。
- 可參加專業訓練與發展。
- 前往關聯設施進行導入、訓練及支援。
