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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 位於招募與線上市集的交會領域,透過平台導向的服務連結獨立代理人與客戶。其代理人入口網站與以客戶為中心的模式,圍繞彈性且適合遠端工作的安排而設計,適合希望在兼顧家庭責任、面對健康挑戰或當地工作機會有限的情況下,以更具彈性的方式參與勞動市場的人士。對求職者而言,Vocalink 的招募情境著重於尋找代理人機會,讓他們能更自主地掌控工作的時間與方式。

德州遠端非營利組織捐款處理與認捐活動專員

遠端處理非營利組織募款活動中的捐贈者認捐。準確記錄捐款,同時遵循話術、合規流程和品質標準。

說明

  • 處理捐贈者來電
  • 使用結構化話術和活動流程
  • 準確輸入捐款和認捐詳細資料
  • 核實捐贈者及交易資訊
  • 與來電者通話時操作多個電腦系統
  • 以專業方式溝通並保護機密資訊
  • 遵守合規和品質要求
  • 達到出勤和績效標準
  • 協助進行既定的非營利組織募款活動
  • 準確處理捐贈者認捐和捐款

職位要求

  • 高中畢業證書或GED證書
  • 至少六個月遠端客戶服務經驗,或一年現場客戶服務經驗
  • 具備良好的口語溝通和積極傾聽能力
  • 具備準確的資料輸入能力和基本電腦技能
  • 能夠在與來電者通話時使用多個系統
  • 具備專業且可靠的工作習慣
  • 在家中擁有安靜、專用的工作空間
  • Windows 11電腦
  • 記憶體至少為8GB,建議使用16GB
  • 具備降噪功能的USB耳機
  • 有線高速網際網路連線
  • 直接以乙太網路連線
  • 安靜且不受干擾的工作空間
  • 建議使用雙螢幕
  • 不允許使用MacBook、Chromebook、平板電腦和僅支援Wi-Fi的連線
  • 在提供服務前完成必要的認證
  • 是否符合資格可能取決於經驗、地點、設備、背景要求和認證結果

福利待遇

  • 在家工作
  • 彈性安排工作時間
  • 可從白天和夜間可用的服務時段中選擇
  • 獨立承包商機會
  • 合約費率為每小時13至15美元
  • 能否持續參與活動取決於可靠性、出勤、品質和績效