V
Vocalink Connections LLC opereert op het snijvlak van werving en online marktplaatsen en brengt onafhankelijke agenten via een platformgerichte dienstverlening in contact met klanten. Het Agent Portal en het klantgerichte model van het bedrijf zijn ingericht rond flexibele, op werken op afstand gerichte werkvormen. Daarmee is het bedrijf relevant voor mensen die op zoek zijn naar aanpasbare manieren om deel te nemen aan het arbeidsproces en tegelijkertijd gezinsverantwoordelijkheden, gezondheidsproblemen of beperkte lokale werkmogelijkheden te combineren. Voor werkzoekenden draait de wervingscontext van Vocalink om het vinden van agentmogelijkheden die meer controle bieden over wanneer en hoe zij werken.
Medewerker voor het verwerken van donaties en specialist voor inzamelingsacties bij een non-profitorganisatie in Texas op afstand
Verwerk op afstand binnenkomende toezeggingen van donateurs voor fondsenwervingscampagnes van non-profitorganisaties. Registreer bijdragen nauwkeurig en volg daarbij scripts, complianceprocedures en kwaliteitsnormen.
Beschrijving
- Binnenkomende gesprekken van donateurs afhandelen
- Gestructureerde scripts en campagneprocedures gebruiken
- Gegevens over donaties en toezeggingen nauwkeurig invoeren
- Gegevens van donateurs en transacties controleren
- Meerdere computersystemen bedienen terwijl u met bellers spreekt
- Professioneel communiceren en vertrouwelijke informatie beschermen
- Voldoen aan compliance- en kwaliteitseisen
- Voldoen aan aanwezigheids- en prestatienormen
- Ondersteunen van bestaande fondsenwervingscampagnes van non-profitorganisaties
- Toezeggingen en bijdragen van donateurs nauwkeurig verwerken
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of GED
- Minimaal zes maanden ervaring in klantenservice op afstand of één jaar ervaring in klantenservice op locatie
- Sterke mondelinge communicatieve vaardigheden en goed actief luistervermogen
- Nauwkeurige gegevensinvoer en basiscomputervaardigheden
- In staat zijn meerdere systemen te gebruiken terwijl u met bellers spreekt
- Professionele en betrouwbare werkhouding
- Rustige, vaste werkplek thuis
- Computer met Windows 11
- Minimaal 8 GB RAM, 16 GB aanbevolen
- USB-headset met ruisonderdrukking
- Bekabelde snelle internetverbinding
- Directe Ethernetverbinding
- Rustige, afleidingsvrije werkplek
- Twee monitoren aanbevolen
- MacBooks, Chromebooks, tablets en verbindingen die uitsluitend via wifi werken zijn niet toegestaan
- De vereiste certificering voltooien voordat u diensten verleent
- De geschiktheid kan afhangen van ervaring, locatie, apparatuur, achtergrondvereisten en certificeringsresultaten
Voordelen
- Thuiswerken
- Flexibele werktijden
- Kiezen uit beschikbare service-intervallen overdag en 's nachts
- Mogelijkheid om als zelfstandig opdrachtnemer te werken
- Contracttarief van $13–$15 per uur
- Toegang tot campagnes blijft afhankelijk van betrouwbaarheid, aanwezigheid, kwaliteit en prestaties