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Vocalink Connections LLC opera all’intersezione tra reclutamento e marketplace online, mettendo in contatto agenti indipendenti e clienti attraverso un servizio basato su una piattaforma. Il suo Portale dell’Agente e il modello incentrato sui clienti sono progettati attorno a modalità di lavoro flessibili e compatibili con il lavoro da remoto, rendendo l’azienda rilevante per chi cerca modi adattabili di partecipare al mondo del lavoro gestendo al contempo responsabilità familiari, problemi di salute o opportunità di impiego limitate nella propria zona. Per chi cerca lavoro, il contesto di assunzione di Vocalink è incentrato sulla ricerca di opportunità come agente che offrano un maggiore controllo su quando e come lavorare.
Addetto remoto all’elaborazione delle donazioni per organizzazioni non profit e specialista di campagne di impegni di donazione in Texas
Gestisci da remoto gli impegni dei donatori ricevuti per campagne di raccolta fondi di organizzazioni non profit. Registra accuratamente i contributi seguendo script, procedure di conformità e standard di qualità.
Descrizione
- Gestire le chiamate in entrata dei donatori
- Utilizzare script strutturati e procedure di campagna
- Inserire accuratamente i dati relativi a donazioni e impegni
- Verificare le informazioni del donatore e della transazione
- Utilizzare più sistemi informatici mentre si parla con gli interlocutori
- Comunicare in modo professionale e proteggere le informazioni riservate
- Rispettare i requisiti di conformità e qualità
- Rispettare gli standard di presenza e rendimento
- Collaborare a campagne consolidate di raccolta fondi per organizzazioni non profit
- Elaborare accuratamente gli impegni e i contributi dei donatori
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED
- Almeno sei mesi di esperienza nel servizio clienti da remoto o un anno di esperienza nel servizio clienti in sede
- Forti capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo
- Precisione nell’inserimento dei dati e competenze informatiche di base
- Capacità di utilizzare più sistemi mentre si parla con gli interlocutori
- Abitudini di lavoro professionali e affidabili
- Spazio di lavoro tranquillo e dedicato a casa
- Computer con Windows 11
- Almeno 8 GB di RAM; 16 GB consigliati
- Cuffie USB con cancellazione del rumore
- Connessione internet ad alta velocità via cavo
- Connessione Ethernet diretta
- Spazio di lavoro tranquillo e privo di distrazioni
- Due monitor consigliati
- Non sono consentiti MacBook, Chromebook, tablet e connessioni esclusivamente Wi-Fi
- Completare la certificazione richiesta prima di fornire il servizio
- L’idoneità può dipendere da esperienza, località, apparecchiatura, requisiti relativi ai precedenti e risultati della certificazione
Benefit
- Lavoro da casa
- Orari flessibili
- Possibilità di scegliere tra gli intervalli di servizio disponibili durante il giorno e la notte
- Opportunità come collaboratore indipendente
- Compensi contrattuali di 13-15 USD all’ora
- Accesso continuativo alle campagne in base ad affidabilità, presenza, qualità e rendimento