V
Vocalink Connections LLC działa na styku rekrutacji i internetowych platform handlowych, łącząc niezależnych agentów z klientami za pośrednictwem usługi opartej na platformie. Portal dla agentów i model firmy skoncentrowany na kliencie zostały zaprojektowane z myślą o elastycznych warunkach pracy, przyjaznych pracy zdalnej. Dzięki temu firma może być interesująca dla osób poszukujących elastycznych sposobów aktywności zawodowej przy jednoczesnym radzeniu sobie z obowiązkami rodzinnymi, problemami zdrowotnymi lub ograniczonymi możliwościami zatrudnienia na lokalnym rynku. W kontekście rekrutacji Vocalink koncentruje się na znajdowaniu dla osób poszukujących pracy możliwości pracy agenta, które zapewniają większą kontrolę nad tym, kiedy i w jaki sposób pracują.
Zdalny specjalista ds. obsługi darowizn i kampanii deklaracji wpłat dla organizacji non-profit w Teksasie
Zdalnie obsługuj przychodzące deklaracje darowizn na potrzeby kampanii fundraisingowych organizacji non-profit. Dokładnie rejestruj wpłaty, przestrzegając skryptów, procedur zgodności i standardów jakości.
Opis
- Obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców
- Korzystaj ze strukturyzowanych skryptów i procedur kampanii
- Dokładnie wprowadzaj dane dotyczące darowizn i deklaracji wpłat
- Weryfikuj informacje o darczyńcach i transakcjach
- Obsługuj wiele systemów komputerowych podczas rozmów z dzwoniącymi
- Komunikuj się profesjonalnie i chroń poufne informacje
- Przestrzegaj wymogów zgodności i jakości
- Spełniaj standardy frekwencji i wyników pracy
- Wspieraj prowadzenie istniejących kampanii fundraisingowych organizacji non-profit
- Dokładnie przetwarzaj deklaracje darowizn i wpłaty darczyńców
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w zdalnej obsłudze klienta lub rok doświadczenia w stacjonarnej obsłudze klienta
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji werbalnej i aktywnego słuchania
- Dokładne wprowadzanie danych i podstawowe umiejętności komputerowe
- Umiejętność korzystania z wielu systemów podczas rozmów z dzwoniącymi
- Profesjonalne i rzetelne podejście do pracy
- Ciche, wydzielone miejsce do pracy w domu
- Komputer z systemem Windows 11
- Co najmniej 8 GB pamięci RAM; zalecane 16 GB
- Zestaw słuchawkowy USB z redukcją hałasu
- Przewodowe szybkie połączenie z internetem
- Bezpośrednie połączenie Ethernet
- Ciche miejsce pracy bez rozpraszaczy
- Zalecane dwa monitory
- MacBooki, Chromebooki, tablety i połączenia wyłącznie przez Wi-Fi nie są dozwolone
- Ukończenie wymaganej certyfikacji przed rozpoczęciem świadczenia usług
- Kwalifikacja może zależeć od doświadczenia, lokalizacji, wyposażenia, wymogów dotyczących weryfikacji przeszłości oraz wyników certyfikacji
Benefity
- Praca z domu
- Elastyczny grafik
- Wybór dostępnych przedziałów obsługi w ciągu dnia i nocy
- Możliwość pracy jako niezależny wykonawca
- Stawka kontraktowa wynosi 13–15 USD za godzinę
- Dalszy dostęp do kampanii zależy od rzetelności, frekwencji, jakości i wyników pracy