V
Vocalink Connections LLC působí na pomezí náboru a online tržišť a prostřednictvím platformové služby propojuje nezávislé agenty s klienty. Portál pro agenty a model společnosti zaměřený na klienty jsou navrženy s ohledem na flexibilní pracovní uspořádání vhodné pro práci na dálku. Díky tomu je společnost relevantní pro lidi, kteří hledají přizpůsobivé způsoby, jak se zapojit do pracovního procesu a zároveň zvládat rodinné povinnosti, zdravotní potíže nebo omezené možnosti místního pracovního uplatnění. V náborovém kontextu se Vocalink zaměřuje na hledání příležitostí pro agenty, které nabízejí větší kontrolu nad tím, kdy a jak pracují.
Specialista na zpracování darů a kampaní příslibů pro neziskovou organizaci v Texasu — na dálku
Na dálku zpracovávejte příchozí přísliby darů pro fundraisingové kampaně neziskových organizací. Přesně evidujte příspěvky a dodržujte skripty, postupy souladu s požadavky a standardy kvality.
Popis
- Vyřizujte příchozí hovory od dárců
- Používejte strukturované skripty a postupy kampaní
- Přesně zadávejte údaje o darech a příslibech příspěvků
- Ověřujte údaje o dárcích a transakcích
- Pracujte s více počítačovými systémy během hovoru s volajícími
- Komunikujte profesionálně a chraňte důvěrné informace
- Dodržujte požadavky na soulad a kvalitu
- Plňte standardy docházky a pracovního výkonu
- Pomáhejte s probíhajícími fundraisingovými kampaněmi neziskových organizací
- Přesně zpracovávejte přísliby darů a příspěvky dárců
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED
- Nejméně šest měsíců zkušeností se vzdáleným zákaznickým servisem nebo jeden rok zkušeností s osobním zákaznickým servisem
- Silné komunikační schopnosti a schopnost aktivně naslouchat
- Přesné zadávání dat a základní počítačové dovednosti
- Schopnost používat více systémů během hovoru s volajícími
- Profesionální a spolehlivé pracovní návyky
- Tichý, vyhrazený pracovní prostor doma
- Počítač s Windows 11
- Nejméně 8 GB RAM, doporučeno 16 GB
- USB náhlavní souprava s potlačením hluku
- Kabelové vysokorychlostní připojení k internetu
- Přímé připojení přes Ethernet
- Tichý pracovní prostor bez rušivých vlivů
- Doporučeny dva monitory
- MacBooky, Chromebooky, tablety a připojení pouze přes Wi-Fi nejsou povoleny
- Před poskytováním služeb dokončete požadovanou certifikaci
- Způsobilost může záviset na zkušenostech, lokalitě, vybavení, požadavcích na prověření a výsledcích certifikace
Benefity
- Práce z domova
- Flexibilní rozvrh
- Výběr dostupných časových intervalů obsluhy během dne i noci
- Možnost práce jako nezávislý dodavatel
- Smluvní sazba činí 13–15 USD za hodinu
- Pokračující přístup ke kampaním závisí na spolehlivosti, docházce, kvalitě a pracovním výkonu