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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLCは、採用とオンラインマーケットプレイスが交差する領域で事業を展開し、プラットフォーム型のサービスを通じて独立エージェントと顧客をつないでいます。同社のエージェントポータルと顧客重視のモデルは、柔軟でリモートワークに対応しやすい働き方を軸に設計されており、家族の責任を担っている人、健康上の課題を抱えている人、地域の求人が限られている人など、状況に合わせて柔軟に労働市場へ参加したい人に適しています。求職者にとって、Vocalinkの採用では、働く時間や方法をより自分でコントロールできるエージェントの機会を見つけることが中心となります。

テキサス州のリモート非営利団体寄付処理・誓約キャンペーン担当者

非営利団体の募金キャンペーンで寄せられる寄付の誓約をリモートで処理します。スクリプト、コンプライアンス手順、品質基準に従いながら、寄付内容を正確に記録します。

仕事内容

  • 寄付者からの着信に対応する
  • 定型スクリプトとキャンペーン手順を使用する
  • 寄付および誓約の詳細を正確に入力する
  • 寄付者情報と取引情報を確認する
  • 通話中に複数のコンピューターシステムを操作する
  • 専門的に対応し、機密情報を保護する
  • コンプライアンス要件と品質要件を遵守する
  • 出勤基準と業績基準を満たす
  • 既存の非営利団体募金キャンペーンを支援する
  • 寄付者の誓約と寄付を正確に処理する

応募要件

  • 高校卒業資格またはGED
  • リモートカスタマーサービス経験6か月以上、またはオンサイトのカスタマーサービス経験1年以上
  • 優れた口頭コミュニケーション能力と積極的な傾聴能力
  • 正確なデータ入力能力と基本的なコンピューター操作スキル
  • 通話中に複数のシステムを使用できること
  • 専門的で信頼できる勤務姿勢
  • 自宅に静かで専用の作業スペースがあること
  • Windows 11搭載コンピューター
  • RAM 8GB以上、16GB推奨
  • ノイズキャンセリング機能付きUSBヘッドセット
  • 有線の高速インターネット接続
  • イーサネットによる直接接続
  • 静かで気が散らない作業スペース
  • デュアルモニター推奨
  • MacBook、Chromebook、タブレット、Wi-Fiのみの接続は使用不可
  • サービス提供前に必須の認定を完了すること
  • 応募資格は、経験、所在地、機器、身元確認要件、認定結果によって異なる場合があります

福利厚生

  • 在宅勤務
  • 柔軟な勤務スケジュール
  • 昼間および夜間に利用可能なサービス時間帯から選択可能
  • 独立請負業者としての機会
  • 契約報酬は時給13~15ドル
  • 継続的なキャンペーン参加は、信頼性、出勤状況、品質、業績に基づきます