The RealReal 是一家在线奢侈品寄售平台，专注于经过鉴定的二手设计师商品。其运营结合了专业人工评估、专有技术和专门的鉴定中心，并涵盖接收、拍摄、存储及履行库存订单所需的物流环节。公司的业务涉及奢侈品转售、时尚、零售和平台运营，职业机会遍布产品与技术、销售及企业团队。其业务也体现了对可持续发展和更具包容性的零售体验的重视。
远程内部销售客户主管（东部地区）
通过高强度客户触达、关系建立和潜客转化，为 The RealReal 经过鉴定的奢侈品转售平台拓展新寄售客户。在远程销售岗位中管理合同、定价预期、客户互动和销售管道活动。
描述
- 在指定区域内发掘并开发新机会
- 培育并转化由营销活动产生的潜客
- 利用现有寄售客户关系为潜在寄售客户获取推荐
- 每天通过电话和短信完成 50–100 次客户触达
- 持续提供卓越的客户体验
- 审核并解释寄售客户合同
- 凭借对奢侈品的深入了解设定定价预期
- 确保 CRM 记录准确，并保持清晰的销售管道可见性
- 自信地处理异议，推动合格潜客完成转化
任职要求
- 能够迅速与潜在客户建立信任关系，并将机会转化为销售
- 能够有效使用 G-Suite、电子邮件、Salesforce 和 CRM 平台
- 承诺每周全职工作 40 小时
- 展现自主驱动能力，并高度关注成果
- 能够以清晰、专业的方式进行书面和口头沟通
- 具备出色的组织能力，并注重细节
- 采用以解决方案为导向的方法，并具备成长型思维
- 能够迅速适应不断变化的情况和优先事项
- 保持专业的外表和举止
- 能够在周二至周六工作
- 有销售奢侈品或相关服务的经验者优先
- 了解一般时尚趋势以及奢侈品市场的发展动态者优先
福利待遇
- 基本工资，并提供无上限的佣金机会
- 表现最优秀员工可参加年度 Elite Club 旅行
- 每月销售竞赛，提供现金、奖品和网站积分
- 员工股票购买计划
- 提供公司配比的 401(k) 计划
- 医疗、牙科和视力保险
- 带薪育儿假
- 9 个带薪公司假日
- 入职首日起累积的 18 天带薪休假
- 可能有资格获得奖金及其他激励性薪酬