The RealReal — це онлайн-маркетплейс для продажу предметів розкоші за консигнаційною моделлю, що спеціалізується на автентифікованих вживаних дизайнерських товарах. Його діяльність поєднує експертну оцінку фахівців із використанням власних технологій і спеціалізованих центрів автентифікації, а також логістику, необхідну для приймання, фотографування, зберігання та виконання замовлень на товари. Компанія працює у сферах перепродажу предметів розкоші, моди, роздрібної торгівлі та маркетплейсів; кар’єрні можливості охоплюють команди, що відповідають за продукти й технології, продажі та корпоративні функції. У своїй діяльності компанія також зосереджується на сталому розвитку та створенні більш інклюзивного досвіду роздрібної торгівлі.
Віддалений менеджер із внутрішніх продажів — Схід
Залучайте нових клієнтів, які передають товари на реалізацію, для автентифікованого маркетплейсу The RealReal із перепродажу люксових товарів завдяки активним контактам, побудові відносин і конвертації лідів. Керуйте договорами, ціновими очікуваннями, взаємодією з клієнтами та активністю у воронці продажів на віддаленій посаді у сфері продажів.
Опис
- Виявляйте та розвивайте нові можливості на закріпленій території
- Розвивайте й конвертуйте ліди, отримані в результаті маркетингових кампаній
- Використовуйте відносини з наявними клієнтами, які передають товари на реалізацію, щоб отримувати рекомендації потенційних клієнтів
- Здійснюйте 50–100 щоденних контактів телефоном і в текстових повідомленнях
- Забезпечуйте незмінно високий рівень обслуговування клієнтів
- Перевіряйте та пояснюйте договори з клієнтами, які передають товари на реалізацію
- Формуйте цінові очікування завдяки глибокому знанню люксових товарів
- Підтримуйте точність даних у CRM і забезпечуйте прозорість воронки продажів
- Упевнено працюйте із запереченнями та просувайте кваліфікованих лідів до конвертації
Вимоги
- Швидко встановлюйте контакт із потенційними клієнтами та перетворюйте можливості на продажі
- Ефективно використовуйте G-Suite, електронну пошту, Salesforce і CRM-платформи
- Будьте готові працювати повний робочий день — 40 годин на тиждень
- Демонструйте самостійність і сильну орієнтацію на результат
- Чітко та професійно спілкуйтеся письмово й усно
- Підтримуйте виняткову організованість і увагу до деталей
- Застосовуйте орієнтований на рішення підхід і мислення з фокусом на розвиток
- Легко адаптуйтеся до змін обставин і пріоритетів
- Дотримуйтеся професійного зовнішнього вигляду та поведінки
- Будьте доступні для роботи з вівторка до суботи
- Попередній досвід продажу люксових товарів або послуг буде перевагою
- Знання загальних тенденцій і розвитку моди на ринку люксових товарів буде перевагою
Переваги
- Базова заробітна плата з необмеженими можливостями отримання комісійних
- Щорічна поїздка Elite Club для найрезультативніших працівників
- Щомісячні конкурси продажів із грошовими призами, подарунками та кредитом на сайті
- Програма придбання акцій працівниками
- План 401(k) із внесками компанії
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням дитини
- Дев’ять оплачуваних святкових днів компанії
- 18 оплачуваних днів відпустки, що нараховуються з першого дня роботи
- Потенційне право на бонуси та інші заохочувальні виплати