The RealReal
The RealReal
The RealReal es un marketplace en línea de consignación de artículos de lujo especializado en productos de diseñador de segunda mano autenticados. Sus operaciones combinan la evaluación experta de personas con tecnología propia y centros de autenticación especializados, además de la logística necesaria para recibir, fotografiar, almacenar y gestionar el inventario. La actividad de la empresa abarca la reventa de artículos de lujo, la moda, el comercio minorista y las operaciones de marketplace, con oportunidades profesionales en producto y tecnología, ventas y equipos corporativos. Su negocio también refleja un enfoque en la sostenibilidad y en experiencias de compra más inclusivas.

Ejecutivo de cuentas de ventas internas remoto - Este

Impulsa la captación de nuevos consignadores para el mercado autenticado de reventa de artículos de lujo de The RealReal mediante contactos de alto volumen, creación de relaciones y conversión de clientes potenciales. Gestiona contratos, expectativas de precios, interacciones con clientes y actividad del embudo de ventas en un puesto de ventas remoto.

Descripción

  • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades dentro del territorio asignado
  • Cultivar y convertir los clientes potenciales generados por campañas de marketing
  • Utilizar las relaciones existentes con consignadores para obtener referencias de posibles consignadores
  • Realizar entre 50 y 100 contactos diarios por teléfono y mensaje de texto
  • Ofrecer constantemente una excelente experiencia al cliente
  • Revisar y explicar los contratos de consignación
  • Establecer expectativas de precios mediante un sólido conocimiento de los artículos de lujo
  • Mantener precisos los registros del CRM y una visibilidad clara del embudo de ventas
  • Abordar las objeciones con confianza y orientar a los clientes potenciales cualificados hacia la conversión

Requisitos

  • Crear rápidamente una relación de confianza con clientes potenciales y convertir las oportunidades en ventas
  • Utilizar eficazmente G-Suite, el correo electrónico, Salesforce y las plataformas de CRM
  • Comprometerse con un horario de tiempo completo de 40 horas semanales
  • Demostrar autonomía y una sólida orientación a los resultados
  • Comunicarse de forma clara y profesional por escrito y en conversación
  • Mantener una organización excepcional y atención al detalle
  • Aplicar un enfoque orientado a las soluciones y una mentalidad de crecimiento
  • Adaptarse con facilidad a circunstancias y prioridades cambiantes
  • Proyectar una apariencia y actitud profesionales
  • Tener disponibilidad para trabajar de martes a sábado
  • Se prefiere experiencia previa en la venta de artículos o servicios de lujo
  • Se prefiere conocimiento de las tendencias generales de la moda y de la evolución del mercado de lujo

Beneficios

  • Salario base con oportunidades de comisiones sin límite
  • Viaje anual del Elite Club para los empleados con mejor rendimiento
  • Concursos de ventas mensuales con premios en efectivo, premios y crédito en el sitio
  • Plan de compra de acciones para empleados
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa
  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Permiso parental remunerado
  • Nueve días festivos corporativos remunerados
  • 18 días remunerados de tiempo libre acumulables desde el primer día de empleo
  • Posible elegibilidad para bonificaciones y otras compensaciones incentivadas

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