The RealReal은 정품 인증을 거친 중고 디자이너 상품을 전문으로 취급하는 온라인 명품 위탁 판매 마켓플레이스입니다. 전문 인력의 감정, 자체 기술, 전담 인증 센터를 결합해 운영하며, 재고의 입고, 촬영, 보관 및 주문 처리와 배송에 필요한 물류 업무도 수행합니다. 회사의 사업 영역은 명품 리세일, 패션, 소매 및 마켓플레이스 운영을 아우르며, 제품·기술, 영업 및 기업 부문에서 커리어 기회를 제공합니다. 또한 지속가능성과 더욱 포용적인 리테일 경험을 중시하는 사업 방향을 보여줍니다.
원격 인사이드 세일즈 어카운트 이그제큐티브 - 동부
고강도 아웃리치, 관계 구축, 잠재 고객 전환을 통해 The RealReal의 인증된 럭셔리 리세일 마켓플레이스에 신규 위탁 고객을 유치합니다. 원격 영업 직무에서 계약, 가격 기대치, 고객 상호작용 및 영업 파이프라인 활동을 관리합니다.
설명
- 담당 지역 내 새로운 기회를 발굴하고 개발합니다
- 마케팅 캠페인으로 생성된 잠재 고객을 육성하고 전환합니다
- 기존 위탁 고객과의 관계를 활용해 잠재 위탁 고객을 위한 추천을 확보합니다
- 전화와 문자로 매일 50~100건의 아웃리치 연락을 완료합니다
- 일관되게 탁월한 고객 경험을 제공합니다
- 위탁 고객 계약을 검토하고 설명합니다
- 럭셔리 상품에 대한 높은 이해도를 바탕으로 가격 기대치를 설정합니다
- CRM 기록을 정확하게 유지하고 파이프라인을 명확하게 파악할 수 있도록 관리합니다
- 이의 제기에 자신 있게 대응하고 적격 잠재 고객의 전환을 이끕니다
지원 자격
- 잠재 고객과 신속하게 신뢰 관계를 형성하고 기회를 판매로 전환할 수 있어야 합니다
- G-Suite, 이메일, Salesforce 및 CRM 플랫폼을 효과적으로 사용할 수 있어야 합니다
- 주 40시간의 풀타임 근무에 전념할 수 있어야 합니다
- 자기 주도성과 강한 성과 지향성을 보여야 합니다
- 서면과 대화 모두에서 명확하고 전문적으로 소통할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 조직력과 세부 사항에 대한 높은 주의력을 갖춰야 합니다
- 솔루션 중심의 접근 방식과 성장 마인드셋을 갖춰야 합니다
- 변화하는 상황과 우선순위에 빠르게 적응할 수 있어야 합니다
- 전문적인 외모와 태도를 유지해야 합니다
- 화요일부터 토요일까지 근무할 수 있어야 합니다
- 럭셔리 상품 또는 서비스 판매 경험이 있으면 우대합니다
- 일반적인 패션 트렌드와 럭셔리 시장 동향에 대한 지식이 있으면 우대합니다
복리후생
- 기본급 및 상한 없는 커미션 기회
- 최고 성과 직원을 위한 연례 Elite Club 여행
- 현금, 상품 및 사이트 크레딧을 제공하는 월간 영업 경연
- 직원 주식 매입 제도
- 회사 매칭이 포함된 401(k)
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 유급 육아휴직
- 유급 회사 휴일 9일
- 입사 첫날부터 적립되는 유급 휴가 18일
- 보너스 및 기타 인센티브 보상을 받을 수 있는 자격 가능성